误会往往是因为沟通不顺利_郑东

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误会往往是因为沟通不顺利

(2006-11-18 10:23:12)

分类：休闲日志

沟通是指人与人之间互相传递“信息”、“思想”和“情感”。

有效的沟通就是理解他人传递出的信息、思想或感情，并达成共同的意识。

达成共同意识，必须理解和认可。也就是我们常说的3A——

沟通的渠道，也就是传递信息、思想和情感的方式，有三种（3V）——

所以，我们很多时候是需要面对面的沟通，否则就必须更用心地去表达，更用心地去理会和理解。这样才不会出现沟通问题，同时也可以避免了误会。

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