中国邮政集团称

寄百封平信丢失33封是个案

网事：日前，有媒体记者做了一个调查，该记者从北京向有熟人的全国33个省区的市县及8个国外城市，投递了100封平信到并通过与收信人联系，来察看信件最终寄达情况，结果有整整33封信没有下落。
中国邮政集团有关负责人昨日回应说这一件事情确实有，将近1/3的丢失率是不可想象的，他们现在有收到了这100封信寄送的详细的地址的列表，而且已经责成相关部门进行调查。该负责人称，作为邮政企业他们是信件的直接接收者和寄送者，虽然这次调查只是个案，但是这件事他们知道后也非常震惊。据了解，实际上对于邮政企业的服务水平，消费者的反馈还有邮件的送达率正点率是有一个第三方公司进行调查的，而这个公司给出的数据其实远远低于我们现在看到的将近1/3的丢失率。（中广网）

新说：2005年7月，小编我从潮州某个师范院校毕业，由于离校较早，便委托同学把我的《教师资格证》从潮州给我寄过来。谁知，7年已经过去了，小编我还是没有收到我的那封信。后来，我去邮局询问，得到的结果是无法查询。
    事实上，对于平信的丢失概率，邮局的人也从来就是把丑话说在前头，也从未藏着掖着。但凡去邮局寄过信的人都遭遇过类似的情况，很多时候都会被问及要不要寄挂号。问其原因，邮政的工作人员也是很老实回答的：寄挂号信不会丢失，即使丢失了也可以找回来，而平信丢了则连在哪儿丢的都查不到。小编我的《教师资格证》之所以“石沉大海，杳无音信”，大概就是我的同学当初没有把平信升级成挂号信。
    由于后来没有去从事教师职业，对于丢失《教师资格证》一事，我也未作深究。根据我国《邮政法》的规定，邮政企业对平常邮件的损失不承担赔偿责任。也就是说，明知寄平信有丢失的风险仍选择寄平信，后果只能是自己承担，与邮局无关。
    虽说一封20克的平信本埠寄出只需8毛钱、外埠1.2元，相比较3至4元的挂号信以及16至22元的EMS，平信是目前资费最便宜的邮递信件，而现在看来最廉价的平信，也是最没有安全保障的信件。
    但是，当我们把邮票贴到信封上寄出去的时候，其实就是已经购买了一种服务。既然邮局你收了我们的钱，最起码也要有一点点服务承诺和职业道德，你可以存在丢失率，但不至于超过三成这么不靠谱吧。（三缺浪人）