拟改变国内直销模式
黄乐欣
个人消费市场散发的无穷魅力使电脑巨头无法抗拒。昨天，戴尔中国区总裁闵易达告诉记者，不会排除与国内的国美、家乐福或者沃尔玛这样的零售商或者采取代理制的方式销售消费类的个人电脑产品。他表示，这几种方式戴尔内部都在进行审核与分析，也在与这些可能的合作伙伴进行相应的协商，今年年底前肯定会有明确的举措出台。这意味着戴尔将在今年内改变过往一直坚持的单一直销模式。
业内人士分析，戴尔愿意做出这些改变的主要原因，是由于个人消费市场的强大吸引力。市场预测，未来三年全球PC市场中消费业务的增长将占据电脑增长的重中之重，占了主要部分。而戴尔在中国地区的个人消费者业务在过去三年中增长了3.5倍以上。在刚刚结束的2007财年，戴尔面向家庭及个人用户的计算机产品的出货量增长了57%，是整个行业增长量的2.5倍。不过闵易达认为，戴尔之前对消费市场的理解不够充分、不够深刻，对于在消费市场获得成绩并不满意。日前，戴尔将原来的台式机品牌“Dimension”和笔记本电脑品牌“Insprion”整合在同一个面向个人消费者市场的新品牌“Inspiron”下，开展“Yours
is
Here”的新消费市场营销计划，并且一改过往单调的PC颜色与设计，试图以8种不同颜色的笔记本以及宽屏液晶显示器出击消费市场。
但是仅有产品并不足以保证戴尔在消费市场取得成功。连戴尔美国都改变了原有的直销模式以适应个人消费者的购买习惯。从6月10日开始，戴尔电脑已经在沃尔玛位于美国、加拿大和波多黎各的3000家店铺开始销售。虽然目前戴尔在中国已经建设了十多家产品体验店，但并没有完全依照分销的模式进行渠道建设。但业内却认为渠道提供的销售和售后服务支持恰恰是电脑厂商能否在消费市场取得成功的关键。
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