以改变目前传统卖场出现的“高不成低不就”的尴尬局面

新快报记者　陈学东

苏宁10家第四代3C+旗舰店将在国庆期间同时开业，国美旗下的高端品牌鹏润电器本周六亮相北京，国内家电连锁“双寡头”不约而同地玩起了高端路线。与目前的传统家电连锁卖场不同，这些高端店在品牌展示、商品陈列、厂商关系等方面都有了翻天覆地的变化，目的是以差异化的竞争模式，改变目前传统卖场“高不成低不就”的尴尬局面。

传统模式遭遇尴尬

在我国，真正意义上的家电连锁业只有5年左右的时间，虽然发展迅猛，但即使将国美、苏宁、五星、大中等家电列强所有的市场占有率相加，依然不足整体市场的40％。

对于国内巨大的市场空间，各家电连锁巨头更多的是忙于跑马圈地，利用规模大、价格低这一比较优势不厌其烦地大规模复制成功经验，而忽视了对自身品牌的锻造。

随着中国的家电连锁业逐渐步入成熟化发展阶段，同质化竞争成为困扰企业的最棘手问题，包括价格策略、业务模式，以及经营手法、开店运作等均比较容易相互效仿，同业竞争十分惨烈，经营利润也大不如前。不仅如此，长期的粗放式经营，使得传统家电卖场陷入了“价格为王”的泥潭，从而产生高端人群逐渐流失，低端消费能力不足的尴尬局面。

为了摆脱这种“高不成低不就”的尴尬，苏宁、国美都试图依靠开设高端店、旗舰店来扭转局面。

苏宁鹏润高端过招

苏宁在日前举行的全国新闻发布会上宣布，10家第四代3C+旗舰店将于“十·一”在全国10个一线城市同时亮相，并表示这一模式将迅速成为行业连锁经营的全新标准。据苏宁电器总裁孙为民介绍，苏宁第四代3C+标准模式的店面均位于交通便利、购买能力强的核心商圈。经营面积一般在8000平方米以上，最小的也要超过6000平方米。

孙为民进一步明确，旗舰店战略将是未来苏宁重点发展的方向，并将普遍采用品类加品牌相结合的展示方式。对品牌稳定产品更新速度慢的传统家电保持品牌出样方式，体现品牌的尊贵感和品质度。如SONY就将在苏宁的新开3C＋旗舰店大面积开设其“SIS店”，而国际著名音响品牌BOSE也在中国首次选择了苏宁的3C＋旗舰店进行大面积入驻。对品牌敏感度低、产品生命周期短、功能变化快的消费电子产品则采取品类出样的方式，如设立彩屏手机专区、MP3区、MP4区、500万像素数码相机区、双核笔记本专区等，便于消费者的比对和选择。

与此同时，开业时间一拖再拖的鹏润电器北京宜家店也将于本周六开业，与苏宁北京朝阳3C+旗舰店形成直接PK态势。“鹏润要在差异化人性化上满足消费者的需求。”鹏润电器常务副总经理刘飞向记者介绍说，即将开业的北京宜家店吸收了欧美等国家的先进经验，主打体验式销售，消费者可免费试用各种数码、电脑产品。卖场不仅提供高端的家电产品，更注重提供高端的产品解决整体方案，通过提供不同的产品组合，消费者可以一站式购物。

取消进场费存在分歧

按照鹏润电器企划经理马晶的说法，鹏润电器与各家电供应商的合作模式，将得到全新改变。按鹏润高层计划，鹏润不会收取进场费、庆典费等费用。家电厂家在进鹏润之前，鹏润便会与厂家商谈中转手续费的比例，从而砍掉此前与传统渠道商模式的所有费用。马晶还举例说，如果一台彩电售价1000元，鹏润电器事先与彩电厂家商谈收取中转手续费10%，那么鹏润就只收100块钱，最后的900元全部返还厂家。

不过刘飞却对记者表示，“商品进销之间的差价会是鹏润利润的主要部分，我们完全独家销售产品的销售额占到10%左右，而这些产品的利润可能要超过40%。我们也不否认厂家的返点和进场费同样会是鹏润利润的组成部分。”

在3C+标准中，苏宁也界定了新的厂商合作模式。其合作模式与鹏润电器一样，都注意双方的共同利益。但对苏宁是否也会与鹏润一样取消进场费，孙为民接受采访时态度含糊：“现在供应商都在旗舰店加大了投入，非常愿意进来。”不过此前孙为民在广州曾措辞强硬地表示，“进场费不可能取消。”

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