根据Enfodesk易观智库发布的《2010年第1季度中国网上银行市场季度监测》显示，2010年第1季度中国网上银行市场注册用户数达到21,131万户，环比增长11.7%。四大国有银行均处于行业前列。其中，中国工商银行占比38%，位于行业份额第一。
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易观国际（Analysys International）分析认为，四大国有银行占据网上银行市场交易份额持续上升，尤其是中国工商银行凭借其资金等规模优势继续加强领先地位。另外，值得关注的是部分城市商业银行、外资银行，如深圳发展银行、平安银行等其他银行在网上银行市场交易份额中占比逐步扩大，另外，如包头银行等城市商业银行已经在建网上银行，在将来网银市场所面临的竞争日趋激烈，能否撼动工行地位，有待检验。
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研究定义：
注册用户数：注册开通网上银行业务的账户累计到达数，包含专业版和大众版，个人版及企业版。
活跃用户数：本季度至少登录过一次网上银行的账户数。