为了更好地了解大众对银行信用卡的需求，易观国际（Analysys International）于2009年8月13日联合搜狐理财、环迅支付共同发起了“2009年银行信用卡用户满意度行为调研”。

随着信用卡市场的迅速发展与壮大，中国金融信用市场已与国际金融市场形成强势接轨，大众对信用卡从办卡、动卡、消费、还款甚至更多增值服务的需求也提出了更高的要求。易观国际（Analysys International）2008年曾在对中国信用卡用户市场进行的研究结论中指出，用户在办卡时最关注还款的便利性、用卡的安全性和银行品牌这三大信用卡功能价值性因素。33.3%的持卡用户拥有3 到4 张信用卡，而拥有5 张以上信用卡的持卡用户占27.4%。而在还款习惯方面，用户对自动化转账还款的需求和偏好度较高。35.68%的用户偏好于绑定银行卡还款，29.89%的用户偏好于网上银行还款，12.38%的用户偏好于银联通等支付转账工具。从中不难看出银行提供的信用卡服务与大众需求之间的契合与否，已经成为影响信用卡发展的重要因素。

为此，易观国际（Analysys International）作为互联网及互联网化产业独立的第三方机构，特别策划并联合搜狐理财、环迅支付共同发起2009年信用卡使用研究的在线调研。此次调研旨在收集大众在信用卡使用过程中对途径、服务、功能等方面的意见反馈，了解大众的需求及发展趋势，发现大众心目中最满意的信用卡。易观国际（Analysys International）将通过其订阅制产业数据库Enfodesk的银行专区，以报告的形式向银行界发布调研结果，以促进大众和银行间的沟通，帮助银行认识到在信用卡使用过程的实际需求，改善大众对信用卡的使用体验。

参与调研请点击http://money.sohu.com/s2009/ygxyk/。完成调研的网友将有机会获得易观活动的入场门票，还有可能获得惊喜大奖。本次调研将于9月2日结束。

关于易观国际（Analysys International）

易观国际（Analysys International）成立于2000年，是中国互联网和互联网化市场卓越的信息产品，服务及解决方案提供商。每年为超过 50000 名来自于TMT产业的互联网和信息技术厂商、电信运营商，行业用户、投资机构、政府部门的高级主管，提供包括年度订阅的Enfodesk数据库和EnfoGrowth专项咨询在内的资讯产品和服务，并通过每年举办的超过20场的EnfoShare产业会议和高峰会，进一步加强TMT产业与行业用户、政府机构间的深入沟通。

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关于环迅支付

环迅支付是中国最早成立的电子支付公司之一，一直与海内外各大银行和发卡组织合作，拥有丰富的信用卡使用及行业经验，并在此基础上创建了领先的信用卡使用数据库。环迅支付在信用卡支付和安全领域做出了卓越贡献。