随着医疗卫生行业的过度市场化、商品化，“顾客永远是上帝”的理念也引到了卫生行业，有人提出“患者是上帝”的口号，这种提法切合实际吗？让我们分析一下：首先，上帝就意味着拥有绝对的权力，对他要绝对服从，但医疗是高技术、高风险的行业，一切听上帝的，病人的病能好吗，这样对患者负责吗？再次，上帝是慈善、宽容的，可是现在有个别患者不信任医生，他们不体谅医生的难处，却千方百计，不择手段的寻找医生的责任，甚至用暴力行动干扰医生的工作，这样医生能全身心的为患者服务吗？第三，由于上帝不了解医学的复杂性和创新性，医生为了保护自己，不敢冒风险抢救危重病人，更不敢有创新意识，谁敢在单位出医疗事故，有风险就“推”“转”，不敢有所作为，为了保护自己，有时不得不过度检查，最后吃亏的还是上帝。
再做一下换位思考，医生出了医院，也成了上帝，做上帝时呼来换去，对着人家大喊；“服务员，快上菜，否则让你下岗”等到自己工作时，又被上帝骂，如此骂来骂去，何时是了。
医疗服务担负着救死扶伤，治病救人的崇高使命，在一定意义上讲，决定着患者生死存亡，每天精神高度紧张，也可能在忙碌中，做出些不妥当的事来，医患之间多些理智的沟通是好事，做朋友就显得实际多了。朋友是平等的，相互信任的，朋友之间才能有心灵的沟通和感情的交流，医生会为朋友兢兢业业，全心全意的服务，会为朋友提供温馨、细心、爱心和耐心的服务，这比做“上帝”好吧？