民工日记——“认同感”

4、在企业里做主管

  在企业里，我们经常听到有人讲，员工对企业的“认同感”。可以推敲一下，讲员工对企业认同感都是什么一群人？要不是企业老板，要不是管理人员，作为普通员工，会把对企业的认同感放在嘴边讲吗，应该不会，或很少。公司老板或管理人员，如果总是强调员工认同感，根据判断，或许，员工对企业认同感已降到最低，到了让老板或管理者担心的地步。

  员工对企业有认同感最基本表现，应该为，工作主动积极，责任心强，工作开展考虑周详，并兼顾本职工作外的事项，维护企业声誉，遇到挫折也不灰心，对企业发展始终充满信心，在涉及利益分配时，阶段性不斤斤计较。利益分配，我单独说一下，有企业认同感的员工，如果企业总是亏待他，原有的认同感会打折扣，所以说，是阶段性利益分配，不斤斤计较。反之，对企业无认同感的人，状态直接会在工作中体现，不必赘述。

  员工凭什么要对企业有认同感？大家在讲的时候轻松，其实忽视了对该问题的思考。男女之间谈朋友，都要先互相了解，然后深入的接触，再然后相互吸引，到相互爱恋，最后谈婚论嫁，这个过程，有的一见钟情，有的要双方经过漫长的考验。结婚后，有的白头偕老，海枯石烂，而有的感情破裂，离婚后，相互仇恨。员工在企业里，就如同男女之间谈感情，是否能形成认同感，有个过程。接着上面的话题，员工对企业有认同感的过程，就是企业拿什么吸引员工，有了认同感以后，才能够做到不离不弃。

  首先，就是企业的薪水。我们从多数员工来讲，而不讲少数的特例，多数的员工，就是看薪水，来认识企业。企业的宣传吹的再天花乱坠，厂房装饰的再漂亮，如果员工收入在行业里或城市区域里偏低，企业跟员工谈认同感，就是胡扯。我们分析，员工到企业里上班，就是为了生活，生活是人的根本，员工的根本生活和心里预期的收入，都不能保障，怎么可能会把身家性命寄托于该企业。当然，也有部分人，为理想和体现自身价值而工作，但这部分人，在某个方面，也是通过薪水，肯定其付出的劳动或成果。如果撇开薪水谈企业认同感，谈的人底气不足，员工也不买账。其次，就是企业的氛围。企业氛围到底是个什么玩意儿，这个词儿似乎很时髦，有的管理人员张口就来，再深入地说，就打嗝了。整体来说，企业氛围通过管理制度营造，而员工能切身感受到的氛围，就是自己的工作区域和范围，日常要接触的那些人。员工能感受到的企业氛围，和谐或不和谐，活泼或严肃，积极或压抑，等等，其实就是由部门主管来决定，部门主管决定着员工的工作氛围。有的员工离职，理由说，企业氛围不好，是冤枉了企业，而罪过，为主管搞砸了部门氛围，使员工在工作的空间里不舒服，从而选择离开。使有上进心的员工有上升通道，这是增强员工认同感的重要环节。我们从人性来分析，“人往高处走，水往低处流”，只要是个正常人，心里都会有这样的“小九九”。人，活在社会群体里，有父母，有妻儿孩子，有亲戚朋友，有同学同事，如果在工作中得到进步，获得提升，有所成就，那么获得赞许，内心必然会有自豪感，不好听的讲，人的虚荣心，促进了人的努力，渴望得到发展，然后获得各种人的认可。企业里的员工，特别是想获得成长的员工，企业公平公正的上升渠道，合理的人才选拔机制，员工考核评价体系，企业内部员工的职业规划，培训制度，等等，弄好了，能有效增强员工的认同感，弄不好，会使能力强素质高的员工流失。这个世界，“没有无缘无故的爱，也没有无缘无故的恨”，用在员工对企业的认同感上，一个道理。

  当然，说到员工对企业的认同感，会有很多内容可讲，还可以分析的更透彻，而我只是从自身的感受，打工的经历，从自己做员工的角度，简单而又笼统的阐述，归纳起来，“薪水、氛围、升职”，这三点为员工对企业认同感的基本核心。

  而员工怎么样得到企业的认可，然后被企业委以重任，“是金子总会发光”，什么时候发，什么时候让主管发现，能得到推荐，成为企业里的员工骨干，过几天，我再结合自身的感受，记录一下该怎么做员工。

  我记录的“在企业里做主管”，为我自己的心得，反思自己，并能使自己改正不足之处，除此，没有任何意义。

2013年10月11日夜，小记于浙江湖州