民工日记 —— 浅谈情商

前几天看到一篇文章“情商及其三要素”，从中国的七情六欲讲到国外对心理学的研究，情商就是EQ，把情商概括为五个方面“认识自身的情绪、妥善管理情绪、自我激励、理解他人情绪、人际关系管理”，我读到这里，就觉得，情商就是人的情绪，这个情绪应该积极向上，能激励人和感染人，能传递正能量。最后，作者总结出情商三要素“情感、表达、调控”。文章读来，真是高深，把情商说的让人似乎看不懂，其实没有那么多道道。

我的理解，情商就是脑子活络点，嘴巴甜点，但有个前提，要情真意切。讲情商，真情在前，包括真诚、善良、善解人意，有颗包容心，具备宽广的胸怀，然后再讲“商”。做企业的人，要讲商道；做官的人要与民商量；结交朋友，要商议。如果做企业，无奸不商；做官的人官商勾结，狼狈为奸；为人处事，惟利是图，即便有再高的情商，最后可能穷途末路。

情商高的人，我们发现基本都善于表达，也是我比较羡慕的对象。一件事情，或要讲个故事，条理清楚，脉络清晰，娓娓道来，让人听着悦耳，甚至是动听。在说自己观点的时候，有理证据，即便与人争论，也做到有理有节，点到为止。会讲话，有人把比喻成“讲话的艺术”，也确实是一门艺术，有的人有天赋，有的要靠后天培养和锻炼。在我们农村，把会讲话的人比喻为“嘴巴甜”。我们村有一小伙子，家里穷的叮当响，到现在还是八十年代盖的土坯房，按照常理，找媳妇相当困难，而人家凭借自己三寸不烂之舌，硬是找了两个媳妇，第一个离了，立马找了第二个，而且人家姑娘都长的俊俏摸样。小伙子的嘴巴，我也领教过，见人打招呼，亲切热情，家长里短，从小，村子里的老人都夸这孩子长大了有出息。家穷的境况没有改善，找媳妇确实有出息，让那些有钱但孩子没有找到媳妇的人家羡慕死了。这个小伙子的作为，我就认为属于情商高，暂且不论结婚后姑娘是否后悔，但最起码，人家姑娘接受了他。从而，我这样想，情商高，就是让对方接受你，接纳你，让你能成为自己人，进入新的圈子，做企业的，是生意圈，做朋友的，是兄弟圈。

有些人，能说会道，往往又让人生厌。我们经常会遇到这样的人，不管你爱听不爱听，讲话如滔滔之江水绵绵不绝，更可气的是八面玲珑，左右逢圆，而且口无遮掩，碰到这样的人，只能敬而远之。会说话，只是具备情商的一种体现，而情商高的人，综合了人的各种素质。情商高的人，为人处事拿捏到位，经常能换位思考，有一定的立场和原则。讲情商，具备真情，但不能滥情，有些人一味的讲情，丧失了做人做事的基本准则，走上不归路，这样的例子，特别是在官场上，举不胜数。

我个人认为，为人处事情商高，与拍马屁无关。拍马屁的意思是，不顾客观实际，谄媚奉承、讨好别人，做人如果这样，终究是不长久的。做企业如果不讲诚信，不能把具体的事做好，也非长久之计；做人如果没有真心，一直不成熟起来，终究会被别人疏远。当然，如果对方喜欢拍马屁，我想，为了某种目的可以拍上几下，这世间，我的亲身经历，偏偏有人就好拍马屁，拍一下，锦上添花，也为尝不可，我始终坚信与情商无关。还有，会讲话，有的人“见人说人话，见鬼说鬼话”。这个社会，为了生存或生活，人必须要与各色人打交道，“见人说人话”，我一直想，“见真的人，必须说真话”；“见鬼说鬼话”，我认为，“见真的鬼，必须说真鬼话”，反之，你可以想象。路遥之马力，日久见人心，拍马屁，都拿马比喻，很有意味。

嘴巴会说，但肚子里要有货，就是前面讲的，情商要具备综合素质。靠学习，多学多问，特别是向比我们有本事的人学习，充实自己的内心，内心强大了，技能有了，自然嘴巴就能说出来。其次，嘴巴会说外，情商高的人，在行动上也得体。与人相处，敬茶敬酒，抽烟点火，握手让座，等等，都与情商有关。最能让别人感动的，有时候并不是你说出来的，而是做出来的。人们常说，是对方的行动感动了我，情商高的人，肯定“会来事”。会来事，应该就是会行动，用言语说服人，用行动打动人，才是真情商。患难见真情，靠行动；同舟共济，靠行动；雪中送碳，靠行动；两肋插刀，拔刀相助，靠行动，等等，靠真实的行动，最后才能亲密无间，成为莫逆之交，推心置腹。

人的木纳，呆板，冷酷，冷血，或独善其身，独来独往，确实是无情商的表现，简直要不得，除非你做了圣人。善于沟通和交流，放下身段与任何人交往，谦虚随和，不要妄自尊大，多微笑，经得起别人的挖苦或嘲笑，甚至自嘲，都应该包含情商。

写点自己对情商的理解，其实我情商不高，过去性格还有点内向，不喜说话，很闷，随着打工的经历，才改变了点性格，愿意主动与别人交流和沟通，但还需改善。

修炼自己的情商，一个人，确实要当真的对待，不然，就情伤了！