在国美重新“组阁”之前，外间就一直关心谁是新的领军人物。随着陈晓的离去，张大中接任国美董事会主席，人们又对未来的国美充满了期待。陈晓时代已经终结，留下的是更多的遗憾、伤感。但是，这也为国美迎来了新的转机。

    2011年，百思买退出中国，苏宁后来居上，国美蓄势待发，行业面临重新洗牌。此外，人民币升值、美元贬值、原料价格大幅上涨等因素也都在潜移默化地影响家电零售业。内忧外患情况下，国美将如何吸取失败教训，既充分发挥连锁经营的威力，又能走上一条可持续发展道路呢？近日，国美做出新的战略部署，即围绕着网络快速有效扩张和持续提高单店经营质量的两大核心战略，进一步推动和完善从卖场经营向商品经营的转变，进一步优化与供应商的战略合作关系，通过和谐供应链的管理，实现厂商共赢。

        进攻重于防御：增店扩军，制衡苏宁

    2009年成为国美发展的分水岭：这之前，国美在全国范围内仍然保持了高速开店速度。但到了2009年，也就是从陈晓上任之后，即对各地“新开门店数量”提出限制性要求，称这是从“优化网络”角度考虑的。结果，收效甚微，反倒被对手苏宁捡了便宜。跑马圈地的年代，没有规模就没有效益。对于家电连锁企业而言，门店的数量，直接关系到对供应商及终端消费者议价能力的强弱。如果开店速度过慢，在终端店面资源的争夺中失利，则无法在市场中获得话语权。

    在摒弃了陈晓保守经营策略后，重新启程的国美拟通过精细化管理提升经营质量和经营效益，进行合理、稳健、快速发展；而不是简单的粗放型的扩张。首先，在一级市场，加速新模式门店的改造，继续以多种门店形态组合，以开旗舰店、大店和优质门店的方式提升总体经营效益；其次，在二三级市场，国美将更加注重对空白区的网络覆盖，加速有效扩张步伐。战略宗旨就是，连锁零售规模化必胜于单店利润，通过吸引上游供应商，快速复制大量门店，向外界展示其实力雄厚的形象，当对竞争对手形成绝对压制力后，再回头提升效率。没有抢得先机，就会陷入被动。

    去年，苏宁以拥有门店约1300家门店的规模，成为中国最大的零售企业。今年，若国美的400家扩店计划如期实施，到今年底国美的店面总数将达到1800家，将赶超苏宁扩张后的1700家。在国美的发展中，上市门店与非上市门店是两支重要生力军，尤其非上市门店功不可没。目前，国美将整合非上市门店，已经作出“2012年前将非上市公司门店注入上市公司”的承诺。这样一来，很有可能获得贝恩投资的青睐。国美非上市门店估值100多亿港元，如果注入上市公司，在增厚业绩的同时，也将为贝恩带来更为可观的回报。

       攘外必须安内：召五星抵外资，严阵以待

    除了苏宁这一正面对手，还有一隐形对手虎视眈眈，它就是刚刚退出中国的百思买，全球最大家用电器和电子产品零售商。2006年5月，百思买出资10亿元收购江苏五星电器的控股权，登陆中国家电市场。当时，外资的进入，使国内家电连锁商们感到前所未有的压力。但在这五年中，与国美屡次交手，百思买也未占到便宜。刚进入中国时，百思买凭借雄厚资金和先进的零售模式，信誓旦旦要改写中国家电连锁市场的竞争格局。但是，因没找到一套在国内快速复制和迅速发展的模式，于今年2月打道回府。

    即使回国，百思买也会对中国家电零售市场念念不忘，因为那里每年将产生上千亿美元的巨额利润。有消息称，总结经验后的百思买有可能再度反扑。一边是中国市场家电零售业的领军者，整装待发；一边是全球最大的家用电器和电子产品的零售商，或将卷土重来，二者相遇在中国市场，注定再有以场双雄会。而国美增加胜算的砝码就是并购、扩军。据称，如果成本合理、价格合适，国美收购百思买旗下五星电器并非没有可能。五星方面的回应是，目前暂无出售计划。从客观角度出发，中小家电连锁企业需要转型升级，摆脱粗放的发展模式，如果五星电器不转变经营思路，雄踞一方将成历史。

    从百思买进入中国那一天起，黄光裕就多次强调“做好准备应对百思买”，并主动出击，将门店开到了消费者家门口。每年不少于100家的开店速度，很快让百思买陷入四面楚歌境地。在贴身紧逼打法下，百思买不得推出利润较高的产品作为主打。但是。中国家电连锁一贯走薄利多销、优惠措施路线，尤其消费者对价格极为敏感。
    这样一来，尽管是百思买是国际品牌，有优质消费环境及店中店的设置，但这些全因居高不下的价格，让消费者对其敬而远之。“薄利多销”是国美的立店之本，是突破一切竞争对手阻击的核心武器。如果百思买再度挑战，国美也有信心与其短兵相接。

       进军电子商务：争线上保线下，两翼齐飞

    如今，人们的生活和消费理念发生变化，有人喜欢去实体店，有人则喜欢网络购物，国美发展电子商务就是针对不同需求提出解决方案，满足消费者需求。长期来看，B2C作为新兴家电销售渠道将对传统家电零售渠道产生威胁。在这种销售方式呈现稳定的盈利模式之前，国美电器积极应对。去年11月，国美斥资4800万元收购了库巴网，而其与埃森哲联合开发的国美电子商务平台也于今年3月正式上线，但是国美依然将其作为实体店的有效补充。可见，电子商务被国美提升到了重要的战略高度。

    在过去几年，国美也始终没有放弃网络市场份额。国美网上商城主要是为给消费者提供便捷，但如果消费者发现实体店和网上商城促销价格有所差距时，国美将会推荐消费者选择最便宜的一种，以此达成网上商城与实体店的互补性。这可以让实体店的客户不因有了网上商城而减少。国美采取的这种创新性的 “双驱动”模式，即网络销售与店面销售同步驱动，主要是在于能够充分整合线上线下资源，抢占新的增长点。

    很多人士顾虑，国美“线上”“线下”能否自相残杀。国美相关高层解释是，网上商城并非是对传统实体店面市场份额的蚕食，两者应该是相辅相成、优势互补的关系。所以，国美在2011年将继续在电子商务领域加大投入并加速布局。除了网上商城与实体店分工明确，库巴网与国美自身网购平台之间也有明确分工。这两个平台将在前台充分竞争，竞争的对象绝对不是彼此，也不是地面的国美门店，而是和其他电子商务平台进行竞争。而且，库巴网与国美实体店不采用同一个价格体系，库巴网价格更低一些，会存在一些价格优势，与实体店面向不同的消费群体。

    从成立至今，国美连续多年蝉联中国家电连锁第一，中国商业连锁第二，持续领跑中国家电零售连锁业，是依其赖独特的战略实施能力、独特的制度规范与独特的成长文化。当时间锁定在2011年3月，阴霾已散，局势已定。陈晓主政带来的弊端，使国美新一届董事会清楚意识到，只有结构更加完善、组织更加透明、监督更加得力、目标更加明确，从全体股东利益出发，才能收复失地、重铸昔日辉煌。