■快活林
“团购”这一新兴消费模式,从2009年末一直火到现在。在这个物价横飞的年代,团购网站确实让不少人尝到了甜头。究其原因,团购的吸引力不仅在于商品的低折扣,而是让消费者在购买和服务过程中占据相对主动的地位,获得超值的购物体验,同时对商家的利益进行最大程度的保障。从目前发展态势来看,团购网站经历“千团大战”之后,行业有可能在半年内洗牌。团购市场将逐步由最初的爆发阶段进入整顿阶段,这一阶段团购网站的数量规模增长速度会逐步放缓,监管门槛提高,团购网站开始注重服务能力的提升,寻找差异化优势。
称其洗牌也好,寻求突破也罢,总之中国的团购网模式单一,盈利模式有待创新。如何进行运营创新,为消费者吃下一粒“定心丸”,是团购网站需要考虑的问题。有识之士指出,通过创新服务模式激发网民消费欲望,提供更具创意的团购项目,才是走出差异化道路的关键之处。上网团购的用户,需求是多元的:有的人对餐饮感兴趣,有的人对茶楼感兴趣,有的人对电影感兴趣……而有别于实物商品的团购,作为无形产品的酒店客房团购也开始悄然兴起。近日,中国最大的品质生活团购网站F团度假频道正式上线,向网络团购垂直化方向进军,为饱受诟病的团购带来一股新的气象。

从往年来看,春节本是酒店行业的销售淡季,但是,你在F团度假频道可以看到,酒店产品已经成为网民的抢购对象,像会议、餐饮、客房等等,都可以用来制定具体的团购产品。而参与团购的一些酒店的也生意格外红火,入住率大幅提升,有的甚至与高峰期持平。团购酒店,是三位一体的赢利模式:于酒店来说,服务质量可以及时得到反馈,成为重要的促销手段之一;于消费者来说,在全国物价飞涨的大环境下,极大迸发了他们对有超低折扣、质优价廉的酒店的消费需求,最终得到实惠;于团购网站来说,这一新的赢利模式,可摆脱窘境,得以继续发展。
不容忽视的是,眼下国内众多团购网站,同质化竞争极其严重,产品导向所带来的竞争优势日益弱化。与此同时,团购网站越来越集中到大品牌团购网站,一些中小团购网站因为品牌、运营能力等问题已很难维持。而作为中国最大的品质生活团购网站F团,另辟蹊径专注于酒店领域,则率先杀出一条血路。这种垂直化的团购,无疑顺应了未来发展趋势。目前F团的度假频道以酒店业务为核心展开,主要会涉及到酒店客房、酒店SPA、酒店美食、酒店会员卡等相关服务,其中部分酒店住宿会低至1折。今后,该频道还会进一步推出景区票务、旅游线路等团购产品。从实际效果来看,这一合作模式在增加酒店的现金流、客房入住率、提升酒店的知名度、打包产品的全新组合和推广等方面发挥了巨大作用。
那么,团购类网站未来生存的关键因素有哪些呢?博主认为,团购网的产品如何与服务有效的结合,如何进一步激发网民的消费欲望,在各个环节上提供一站式服务,将影响甚至改变用户的的消费决策、欲激发网民力量,这是重中之重。从目前来看,团购已经在酒店业内产生波澜。其魅力主要是以细分市场为目标,创造更多的销售机会,比如淡季促销、节日促销。F团CEO林宁透露,今后F团还会进一步对产品类别进行细化,“未来网络团购行业将朝着垂直化方向发展”。可见,在市场压力之下,团购网站只有不断创造有质量的新产品,多层次、多形式布局,吸引更多高质量的商家和用户,才能健康稳步成长。
一年多来,经过沸沸扬扬的团购的洗礼,国内消费者已快速接受了网络团购,而对团购产品的对象、价格和品质也在不断丰富,逐渐提升。F团度假频道正通过不断的创新改变,带给用户带来不一样的、高质量的团购服务。正如F团CEO林宁先生所言,度假旅游是生活服务业的一个重要分支,对于用户而言,通过网络团购的方式来订购旅游服务,不仅能享受到经济实惠的度假产品,还能让生活变得更为高效。
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