文/快活林

    去年至今，我国零售业因受金融危机影响较大，销售和利润增长速度相比2007年均呈现出明显下滑，多数商品销售增长速度明显不及2007年。但在这个危急时期，凡客诚品却创造了奇迹：在不到一年的时间，“凡客”平均每天销售2万件衬衣，完全超越了其刻意模仿的竞争对手PPG。据权威报告显示，“凡客”从创立后约一年多的时间，其市场份额已经超越了红孩子位列第四，前三位分别是京东商城、卓越与当当。

    凡客诚品这边风景独好，可传统服装厂商却陷入空前困境。近两年，一场源自美国的金融危机席卷全球，中国服装业作为出口大户再次面临严重冲击。目前，很多服装业的销售渠道萎缩、客单量及交易率下滑、顾客群消费量降低等市场不良。服装业是东莞八大支柱产业之一，在东莞市的外贸出口中，虎门一直占据很大比重。去年以来，虎门镇一部分外销的服装加工厂，在全球金融危机中倒闭、停业。究其原因主要是一些中小企业没有品牌、没有渠道、没有融资能力，缺少竞争力，抗风险能力低。

凡客诚品CEO陈年 

    适者生存，优胜劣汰。“凡客”是仅仅两年时间便迅速崛起的服装网店，在都市白领阶层美誉度极高。凡客诚品在服装界是一匹黑马，在零售业名列前茅，发展之神速绝非偶然。分析其原因，不碍乎以下四点：

    一是，内外兼顾，多元发展。因为国际出口形势日益严峻，凡客诚品开始把一些单子转向内需市场，而“凡客”正好在这个时候提供了一个有品牌保证也有销售量的单子。一些好的国际服装品牌，尤其是男装品牌，是“凡客”下一步学习的对象。从2008年第二季度开始，“凡客”和很多国际一线服装品牌的中国供应商合作，对“凡客”的产品进行了全面升级。“凡客”以衬衫为切入口，产品越来越丰富，逐渐经营多种类产品。

     二是，依托网络，渠道拓展。凡客诚品永远在寻找新的市场，寻找路径接近消费者。尽管国内有很多服装厂商，但各厂商之间面对的未必是同一个市场，用户群体有明显的区隔。“凡客”的快速成长，被外界归功于其强大的营销能力与互联网销售经验。在“凡客”看来，互联网跟电话、店面一样，也是销售渠道，是一个全新的市场。“凡客”自诞生之日起就依托于互联网，而电视与互联网的用户群体差异很大。2008年的调研数据显示，服装鞋帽类商品占网购比例的约27.5%，比位居第二位的音像图书类16.6%高出近10%。

    三是，强强联合，资本扩张。凡客诚品成立一年多，其营业收入即达数亿元，令服装界刮目相看，这得益于“凡客”走强强联合之路。从去年开始，“凡客”就与山东鲁泰、香港溢达等顶级品牌代工商合作。今年，与美国棉花公司、伊藤忠等国际纺织巨头的合作，吸收资本，不断突破。日前，国内服装网购新锐“凡客”与日本知名企业伊藤忠合作，共同推出数款女装产品。一家超过150年经营历史的世界500强企业，与中国一家成立不到两年的企业合作，让不少人大跌眼镜。

　　四是，以人为本，团队成熟。服装网络直销模式的创建者“PPG”倒下了，可凡客诚品依然笑傲江湖。相对现在的中国服装市场而言，熟悉品牌操作方法与掌握丰富执行经验的策划与执行型人才对于企业更为重要。权威人士分析，“PPG”之败，主要原因就是团队不够成熟，在磨砺中自我消亡。“凡客”CEO陈年说，“‘凡客’的核心竞争力是团队”，有不少员工从学校毕业的第一份工作就是在陈年身边。在他看来，团队之所以成熟是因为成员掌握一定技能，之间配合默契，有多年的磨合。

    综上来看，无论是优化产品结构，还是拓宽融资渠道，或是改善经营管理，凡客诚品都在努力提高自身素质与水平，提高驾驭市场的能力。作为第一民生产业，服装被称为永远的朝阳行业，国内13亿人口的巨大市场需求，还远远没有完全发挥潜能。眼下，凡客首批女装Bar-T的吊带衫系列，全部售出，补货要2个月。凡客之所以不平凡，是因为品牌至诚。