文/快活林

    在中国软件行业，最热门的词汇是什么？是SaaS。简单说，SaaS就是在线软件服务，在21世纪方兴未艾。它的最大优势是，相比传统套装软件，saas租用模式的价格更加低廉，企业“按需分配”，这种模式正迎合大多中小企业的初衷。种种迹象表明，中国发展SAAS的时机已经到来。

    中小企业大多规模小、资金少，对信息化成本高度敏感。但传统信息化投入成本高，而令中小企业望而却步。在中国，大约有三四千万家中小企业仍需要解决信息化问题。面对如此庞大的消费群体，SaaS国内外各类企业都希望挖到第一桶金。究竟谁能从中脱颖而出，谁能真正挖到国内SaaS领域第一桶金？群雄逐鹿，谁是管理软件终结者？

     俗话说，乱世出英雄，“羊群效应”催生行业霸主，以国内彩电行霸主长虹为例，再过一年，待长虹完全控制了等离子屏生产资源时，在国内彩电业，根本没有一家企业有实力与长虹抗衡。那时，长虹稳坐中国彩电业霸主宝座，即使现在国内有哪个企业想发展等离子屏产业，那也至少需要3至5年时间。可以说，长虹依靠自身科技优势，遥遥领先。

     而国内SaaS企业管理应用先行者——八百客公司在今年初，向外界公布融资成功——常春藤资本为其投入1个亿的资金。八百客获青睐的主要原因是，拥有成熟的平台、领先的应用、成熟的产品和团队。同时，多年在SAAS领域的坚持和专注，这些都是引起常春藤资本投资的重要原因。获得资金之后，八百客将在产品应用方面、产品研发、服务以及销售方面开展大刀阔斧的改革，希望能更贴切用户的需求同时更适合中国的销售模式。可以说，在某种意义上，八百客已经是管理软件终结者。

    “管理软件终结者”理念意在何处？那就是，认为传统软件模块化的模式必将走向尽头，尽管SAAS之途未必一路畅通。针对中小企业当前困境，八百客通过在线财务管理、在线进销存及客户关系管理的整合应用，实现企业增收、节支、提效、避险的四大核心目标。

    据八百客副总裁高少义介绍，在企业管理软件领域，国内与国外的水平相差六到七年时间。按照高少义的计算，从2004年开始算，到2010年或者2011年，中国将会有成功的企业诞生。常春藤资本也看到了这种趋势，上亿元投资砸到了八百客的头上。于是，八百客就在巨额投资的推动下，掀起了saas领域的新一番高潮。

    现在看来，SaaS的确是一股不能抵挡的潮流。越来越多的软件公司致力于SAAS开发，越来越多的企业开始部署SAAS模式下的管理软件。目前国内的SaaS企业包括四类，除了八百客所代表的独立公司之外，尚有依靠B2B上的成功进入SaaS服务的阿里软件；用友、金蝶等传统厂商；电信运营商也在尝试提供SaaS服务，典型代表就是中国电信提供的商务领航。但是，相对这三类企业而言，作为管理软件终结者，八百客有着更强大的根基，更具经济实力和科研实力。

    虽然SaaS的诞生已经有十几年历史，但在中国，SaaS还是个刚刚兴起的新事物。从外部环境来看，目前，我国的中小企业因IT预算少、缺乏专业的技术人员、企业发展迅速等，而现在SaaS市场鱼目混杂，服务供应商资质参差不齐，中小企业对于SaaS模式仍存在着疑虑和担忧。而八百客与常春藤资本合作，无疑给了中国SaaS产业带来了一些信心和希望。而且针对中小企业，八百客最近推出了其09年最新产品——800APP中小企业版，主要是针对中小企业，以获得商业机会为核心，以获得订单为目标，是以CRM为核心，包括进销存，财务，简易OA一体化的版本。显然，管理软件终结者的威力已经扩散开来。

    从内部环境看，虽然中国在线软件在2003年、2004年的时候火了一段时间，但很多在线软件公司却纷纷倒闭关门。其主要原因就是市场环境不成熟及缺少专业人才。科技是第一生产力。以人为本，更是企业发展核心。针对于此，八百客在人员规模上做了很大的调整，为了保证研发的优势，他们招聘了更多的技术人员。此外，曾担任国内著名管理软件厂商的用友副总裁的高邵义先生也加盟了八百客。目前，八百客拥有800CRM和800APP的全部知识产权，其产品最大的特点是定制功能强大、与国际接轨。近两年来，八百客在SaaS应用上加大了研发投入，将全面地向以在线开发平台为核心的全方位的托管型管理软件业务提供商迈进。 

    目前，八百客公司在国内取得了较大的成功，其整个运营和推广已经步入成熟的模式，在线应用其软件的人数已经接近5万。但最难能可贵的是，八百客为中国SaaS企业带来赢利的先进模式，那就是：一是如何找到销售机会，是帮助用户解决如何找到订单的问题；二是如何将商业机会变成订单；三是找到订单后，用最小经济的方式去交付；四是，把订单变成现金的能力。八百客——管理软件终结者，它终结了软件管理的旧时代，开启了一个互惠互利的新时代。