回到宿舍，一开门，感觉一阵凉爽，莫不是装了空调？心里一喜，打开卧室门，果真右手墙面上挂了个美的，还开着呢！

墙角一片尘渣，衣柜给推到了卧室中央，凳子踩得很脏。可能时间紧，来不及整理吧。我开心地开始清扫房间。可旋即就犯愁了，衣柜放哪？由于房间不大，有一整面墙是窗户，我不想遮挡，空调的位置是唯一能放衣柜的。如果空调安装在床这边的墙上多好，我想不通装空调的人为什么选择了这个位置。

一咬牙把衣柜塞进了空调下面，高度刚好，空调风贴着衣柜顶吹出来，对于整个房间来说，制冷量并不会减少，不过控制板被挡住，不知遥控器能否起作用？

翻箱倒柜找遍整个房间，没有发现遥控器，无奈，我打了电话给总务经理，看是否在宿舍管理员那儿。我有预感在那里！上次装了电视，没放遥控器，后来再也找不着，到现在过去一个月了，遥控器还没买回来。哦对了，我顺便问了经理电视遥控器的事，他说已经买了一个，但型号不对，又重新买去了，因为要经过采购，所以很慢。

宿舍管理员来了，遥控器在她手上，谢天谢地，要不然我会对着空调淌大汗，活受罪。

“请问，说明书呢？”遥控器上两个新功能，我赶紧问，刚才也没发现说明书。

“经理只叫我拿了遥控器啊！”

“哦？谢谢啊！” 算了！这不是什么关键部件，空调控制器我都设计过，万能遥控器也设计过（后悔没有保留一个带学习功能的万能遥控器），没什么搞不定的。

不过这点美中不足让我又想起一些事。

一、白板。

我习惯在办公室安装一块白板，随时都会用来讨论。到任第三天，我向分管的总监提出了这个要求，没问题。

第n日上班，白板放在了办公室墙边。能不能挂起来？我又向总监提出了要求。

下午下班，来了两个人，白板挂起来就走了。才发现这块白板太脏了，擦子不能擦干净。能不能让清洁工帮我清洁一下？再次给总监说时，我感觉，我不好意思，他也不好意思。

次日上午，清洁工例常来打扫卫生，没做，我提醒她，她说好的，就走了。看来她没有准备工具。

再次日，终于擦干净了，不是干净了，是能擦干净的地方都擦干净了，留下很多不能擦干净的地方，更糟糕的是，很多地方锈迹斑斑。

再不能忍受的是，这块白板可能放了很多年，写字超过一段时间后就很难再擦。坚持数日，坚决换了一块新的白板，一下舒畅很多。

二、洗衣机

宿舍给配一台洗衣机，我开始感觉到一点家的气息了。

洗衣机放在客厅中央，当然是需要安装的。我给总务经理打了电话，说了安装位置的要求。

次日，洗衣机的安装服务人员来了，一看，不行，墙上要打孔。当然要打孔，只是奇怪？？

再次日，公司总务来了两个人，带了充气钻，看了后说，充气钻型号不对。

再次日，打了孔，装上了。可是安装的位置到了墙的另一面，不知道他们为什么要调整。这样，沙发只能和电视放在一面墙了。现在我就这样与电视贴在一面，用手直接按电视机上的按钮看电视。可能他们体谅我的遥控器还没有买来，让我距电视近一点吧！

公司里后勤服务人员的态度都很好，人数也多，可我不知道为什么一件事要拆分成n件来做。不能一次将事情做完吗？我以前有过这样的感觉，给下属安排工作时，如果你安排得过于细节，那是非常伤害人的自尊心的，尊崇SMART原则就可以了——任务明确、可衡量、可实现、看结果、定时间。现在的问题是，你说一，就一，说吃饭，绝不会吃菜。

如果你是管理者，下属的执行力决定了你的遥控器有多灵。而执行力在于平常的培养与熏陶，在很大程度上由企业文化来影响而不是规章制度所能约束。企业文化又从部门的文化，小团队的文化开始，对于新公司来说，文化就由每天发生的很多小事所折射、所影响、所凝聚，这是另一处决定成败的细节。

你的遥控器有多灵？