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礼品失而复得

(2025-01-23 09:11:46)
博客第2712
2025年1月23日。昨天中午孩子的姑姑给我发信息,二嫂给你买了坚果,今天能到,你收到了吗?我一听急了,赶紧告诉她我们已经搬走了,不在原址住了,你快撤单或者变更收件地址。正在这时她把物流信息发了过来,显示包裹已签收,放在门口。于是我马上按照快递员的电话打了过去,可是拨了好几回号码,一直没人接听。我只好与出租这套房子的房屋中介联系,请他们帮忙联系租户,把快递找回来。中介的小赵说她正在昌平开会,明天才能回来,她让别的同事先给租户打话联系。这事闹得挺乌笼。

快递员没接电话,我自然不甘心,再一次把电话打过去,这次通了,接电话的是公司客服,我把情况跟他说明了,他说马上联系快递员把东西取回,然后再由公司寄给我。然后我们就互加了微信,我把地址电话姓名都告诉了他,就等结果了。

已经是下午5点多了,我有点沉不住气,不在乎东西多少,而是真要是找不回来快递,有点辜负了孩子姑姑的一片心意。我后悔没有把搬家的事提前告诉她,也是我一时疏忽,没想到她要给我寄过节的礼物。我又联系快递公司,过节前夕他们的业务繁忙,从电话里传出的声音就能感觉到。客服让我别挂电话,他去问一下。过了一会儿他说快件已经取回来了,到了他手里就给我寄回来。我松了一口气,怎么说也200来块钱的东西,还是我喜欢吃的干果,还有姑姑的一片心意,丢了怪可惜。

只过了不到10分钟,快递客服通知我,一共是3公斤,发同城的运费是16元,并把运单号发给我,便于追踪。我问现在就用微信给你转钱吗?还应该给你们补偿一点损失费吧?他说不用,您付一个运费就行。我马上微信给他转账。

今天上午我就收到了失而复得的一箱子坚果,真的很开心,现在各行各业的服务都很到位,给我们提供了充分的便利,发自内心感谢他们。

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