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卓达小故事(93)

(2007-03-11 22:27:34)
分类: 卓达小故事
平凡的背后

科园秩序维护部  邢文青

 

保安是一个平凡的职业,但平凡的背后又有谁能了解,有那么一件事,让我今生难忘。

去年冬天,也是我加盟卓达总部花园秩序维护部不久,在西北岗上班。当时岗上有我和李明,李明主要负责进入人员、自行车、电动车等的检查记录。一提到检查很多人不理解。那天早上天气很冷,但我们还是站在岗亭旁边,耳边寒风呼呼地刮着,手脚冻得有些痛。我还好一点,但李明他要换证,手要伸到外面,又不能带手套,不然换证不方便。这时一辆黑色奥迪车转向西北岗,李明忙上前打了个停车手势。车窗摇了下来,李明站直打了个敬礼说:“您好,麻烦您换证。”车子里是一位女士,我原以为她会很配合工作,谁知她却说:“换什么证,我到什么地方都不换证。”李明一听不但没生气,仍然继续很客气地问:“您是小区住户吗?”车上女士回答说:“我刚搬来的,怎么了,赶紧把杆抬起来。”李明忙说:“请问您住几号楼,您办理小区副卡了吗?如果没有请您尽快到保卫部办理。”此时车上女士有些不耐烦地说:“办什么办,赶紧让我进去,看门的。”我在旁边一听想发火上前理论,但被李明拦住了,李明把杆抬起来,打了个放车手势说:“您请进。”奥迪车飞驰而进,临行时还骂了一句,当时我很生气。与此同时李明将此事通知了当班班长,核实这部车确实是小区车辆,新搬过来的住户。下班后我问李明为什么不发火,李明笑笑说:“我们做的服务行业,换证是为她好,总有一天她会明白的。”我一听对李明很佩服。经过保卫部门岗多次劝说,但那辆奥迪车车主仍不愿办证,飞驰进出。

可有一天,一件让人意想不到的事情发生了,又是那辆奥迪车进入小区,让人想不到的是车上女士主动停车换证,并且是小区副卡。车上女士对李明说:“小兄弟,以前的事不好意思,小区有了你们,我住着很放心。”当时我看到李明的眼睛有些湿润了。后来我了解到,原来奥迪车主的朋友在其小区没换车证,车被盗了,奥迪车主想到我们门岗检查认真负责,感到很内疚,便主动到保卫部办了小区车辆副卡。事虽不大,但真正体现了卓达保卫的素质,一句话:平凡的背后有不平凡的事、不平凡的人。

 

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