| 分类: 卓达小故事 |
坦然面对责难
财务部 石辛
2003年8月,正是助学金发放的高峰期,早晨一上班,领助学金的队伍像长龙般排满了整个大厅。天气闷热,手中的扇子不停地扇着,还汗流浃背。财务的三位工作人员马上进入了紧张工作中。突然,从后面挤进一中年妇女说:“我还有事,先给我办了!”我们说:“您还是排一下队吧,大家都等了好长时间。为使每位住户的子女都领到助学金,我们的发放时间延长到9月15日。”这人听后大怒:“你们这帮肉蛆,20分钟也办不了一户!一帮下岗职工、临时工!你们领导在哪儿?找你们老板!”这一连串的话使我惊呆了,工作这么多年从来没有一个人这样侮辱过我,在这里工作怎么没有自尊?一个没有自尊的人能干好工作吗?为什么给大家发着钱,还这个样?委屈的眼泪一下子就出来了,我很想和她大吵一通,但想到那些虽然受到难堪侮辱,却依然含泪微笑、态度和蔼的年轻女接待员,为方便住户,几乎天天加班的房管员,我还是忍了下来,耐心地向她解释工作,最后,她终于去排队了。

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