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随想录（360）
(2006-12-19 17:15:18)
分类：
随想录
管理有诀窍
好多饭店让人讨厌，去了就后悔，在外面看哪都好，就是洗手间不好。洗手间得管理到什么水平，得养上鲜花，能在里边小憩，能在里边休息，能在里边喝杯咖啡，喝杯饮料。日本人的洗手间就可以在里边喝饮料，可以休息。世界级五星级酒店的总经理，一日必有一餐在洗手间里吃。洗手间管好了，其他的管理是不言而喻的。
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