吃早饭的时候，一帮监理跟我聊天，他们反映，某个项目的某个班子成员，见了监理从不打招呼，甚至连个头都不点一下。

“他性格内向，不爱说话，哥几个别介意！”我帮着打圆场，因为毕竟是我总包方人员。

“不是性格问题，他是自负！”一个监理这样评价。

“不是性格问题，他是自卑！”另一个监理补充自己的意见。

我很尴尬。因为，这两位监理的评价都有一定的道理。

生活中，工作中，其实我们经常会遇到既自卑又自负的人。对上，他唯唯诺诺，点头哈腰，卑躬屈膝，表现的谦卑低调（其实就是自卑）。对下，他趾高气昂，吆五喝六，指手画脚，一副自负嘴脸。

一个人同时表现出自卑与自负的特质，本质上反映了其自我认知的不稳定性和内在心理冲突。

这种双重人格，一方面高估自己的价值，补偿内心的无力感。一方面，碰到权力、遇到挫折，很快陷入自卑。

一个工程人，在工地上如何成功带领团队？如何处理错综复杂的人际关系？如何把事情做得更高效？都是值得深思的问题。

进度管理、质量管理、安全管理、成本管理、劳务管理，是我们工程人必须具备的能力。

智商很重要，情商不可少。协作性强、关系复杂的建筑工地，情商是一个工程人的“软实力”，是人际关系的润滑剂。

高情商的工程人，能读懂领导的期望，获得支持；能与同事情绪同步，携手合作。能与客户，包括政府、监理等良好沟通，减少误解，避免冲突，实现目标。