发现一个现象，很多管理者看不懂文件，包括高级管理者。有人说，只要识字，就能看懂文件。
 非也，我说的是，看清文字并不代表看懂文件精神。比如，很多人连文件标题都看不懂，搞不懂什么是意见、什么是规定、什么是细则、什么是指引。何来的坚决贯彻、精准执行？
 我用一个例子告诉大家文件标题的意义。
 你们必须去一趟天安门广场——这叫规定；
 你们应该去一趟天安门广场——这叫意见；
 你们明天上午去一趟天安门广场——这叫通知；
 你们只有开车或坐公交地铁到天安门广场——这叫办法；
 你们走长安街、过王府井，就能达到天安门广场——这叫指引；
 你们由专人开车、加满油箱、到达天安门广场，把车停在南河沿停车场——这叫方案；
 绕五环、进四环、插三环、走长安街、遇红灯停、见绿灯行、高峰时段不走公交专用通道——这叫细则。