中国大陆援助台湾方面的100套组合屋，居然被台湾老百姓拒收，台湾海基会做工作，转送其它的乡，那个乡的乡长也拒收。这样的结果当然尴尬，一番好意，贴上了冷屁股，这是世界上最不给面子的事情，这是世界上最为羞辱的事情，但的的确确就这样发生了。

事情到了这个程度，就有一个怎么办的问题。可恰恰就是在这个节骨眼上，我最不喜欢看见的事情，又发生了。

国台办在回答台湾TVBS记者提问：刚刚讲到有一百套组合屋也就是活动板房已经送到了台湾，根据我们了解，这一百套活动板房已到了南台湾。但是根据台湾媒体的报道，有部分灾民对板房的甲醛可能超标有一点点质疑，请问发言人对这件事情有什么评价？

当时国台办的范丽青表示，首先在这里我要郑重澄清，这次提供台湾灾民的活动板房的主要构件是由大陆一流的活动板房生产企业生产的，活动板房完全是按照台湾方面提供的设计要求和技术标准制造的，是根据台湾提供的图纸制造的。活动板房按照能抗七级地震烈度来设防，并可以抵御十级以下的大风。同时，深圳市质量技术监督局对援台的活动板房进行了抽样检测，检测了活动板房的主要构件的甲醛、苯及总挥发性有机物的指标，检测结果所有项目指标不仅符合大陆环保标准，也完全符合台湾环保部门规定的标准，同时也符合国际环保标准。台湾有些政治人物进行不负责任的放话，他们的用心是想伤害、离间两岸同胞的感情，这种做法令人遗憾。大陆同胞是真心实意援助受灾台胞的，所提供的捐赠救灾物资在品质和性能上都是最好的，请台湾同胞放心。至于您所说的，有的灾民不想接受板房的说法，据海基会告知，现在已经接受了板房捐赠。

这样的回答有问题吗？当然有问题，而且是有大问题！

事情的原委就是TVBS电视台（如果记错的话，就是东森，两家必有一家做的新闻），访问了台湾本土的一个组合屋生产商，那个老板穿着一件白T恤，吊儿郎当的站在哪里，手指敲着自己工厂的组合屋产品说，我们原以为会用台湾生产的组合屋，但没想到大陆也援助了组合屋，台湾政府就不想从这里进货了。“大陆产品不好呀，他们的产品有甲醛啊”！TVBS电视台当时用的题目，也是大陆产品有甲醛。实际上这个消息就是一家台湾竞争厂商那里传出来的话。台商奸猾，这个事情，再次证明了这一点。

问题是，事情已经到了这个地步，台湾老百姓当了真，我们怎么办？

就是论事地反驳，这是我最担心的事情，结果就还真发生了！

国台办想都没想就直接做出了反应——我们的产品没问题。其实，这种问题永远是说不清楚的，你这个产品没问题，那个产品能没问题吗？你这批产品没问题，能保证所有产品没问题吗？你在甲醛上面没问题，能保证在其他方面没问题吗？你能保证别人用放大镜找问题的时候，都没问题吗？所以，这种回答相当不明智！属于没有经验的回答，属于不懂信息战原理的答案。最坏的结果，最担心的答案，就这样发生了！

正确的回答，应该是冷冷的一句回答！中国产品没问题，台湾的竞争厂商有问题！多了不说，但已经足够表达核心含义了！其余就是厂商和其他层次的事情，他们完全可以情绪激动的大骂台湾奸商，但作为最高层次的中国官方机构，应当永远保持冷静和超脱的风度！