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迟国维
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银行为什么不让顾客上厕所

(2013-08-08 11:29:07)
    去太原市工商局办事,不用再为停车发愁了,因为工商局建了一个五层的立体停车库,能放125辆车,现在试运行免费,正式运行后,半小时内不收费。
    这无疑是个好消息,到工商局办事,到门口停不了车,急死人。据说,曾有市民因停车问题拨打110报警,也有不少车辆因为停车占道被交警贴过罚单。
    政府部门、职能单位向服务型转化,这话喊了好几年,但值得称道的举措并不多,像这种能接地气直接解决市民实际问题的举措更少。比如,去银行肯定找不见厕所,难道银行人员都是貔貅,只进不出?他们拿我们的钱发大财,却连厕所都不让我们用,还义正言辞、心安理得;更奇怪的是,没有几个银行人员觉得有什么不对的。
    因此,工商局此举就有了一定的示范效应。效应之一,摆对位置,政府部门、职能单位是纳税人养活的,而不是相反。效应之二,将心比心,要像为自己办事一样去解决市民的困难,你的车不好停,市民的车也不好停,你要上厕所,市民也要上厕所,不能只顾自己痛快。效应之三,只要真心为市民着想,就能找到好办法,就能得到市民的拥护。 迟国维

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