牛宏生 太原虹晟科贸有限公司 总经理

品尝创第一的快乐

在太原清洗行业，牛宏生是很有名气的，不是因为他做的最大，而是因为他在这个被一些人看不上眼的行业，创造了许多的第一，而且在创第一的过程中品尝到无穷的乐趣。

牛宏生创建的山西虹晟专业清洗保洁服务有限公司第一家做入住性保洁；第一家做入住性医院保洁；第一家敢于投入大型自动清洁设备；第一家把材料防护渗透到保洁当中；第一家最大限度减轻材料磨损，做全方位360°防护，让业主的装饰材料寿命延长3至5倍；第一家为员工上社会保险。几年来，该公司始终站在行业的前列，成为业内公认的标杆。

二次创业，老婆大人一锤定音

十年前，在广州一家日本公司学了一身本领的牛宏生回到太原，做贸易，开酒吧，可惜都没有成功。一腔热血沸腾之后，他冷静下来，思考着自己的未来，回广州，去外企，当高级白领，还是留下来寻找创业机会？

这时他爱人的一句话坚定了他创业的勇气，当时俩人还处在热恋之中，他爱人说：“做白领可以衣食无忧，但是你的创业梦呢？你能甘心吗？”

真是知我者老婆大人也！但牛宏生还是有点犹豫，当时手里只剩下5万元，如果二次创业再失败，那可就连婚也结不起了。

关键时刻，老婆大人一锤定音：“没事，大不了我养你。”

牛宏生终于坚定了创业的信心和勇气，他从一篇报道里看到清洗行业的巨大市场，于是便一头扎了进去。

1999年8月1日,太原虹晟科贸有限公司成立。他还记得拉来的第一个订单，是清洗一位总经理的办公室，挣了200块钱。钱不多，但他从中看到了前景。

真诚承诺与麦当劳签约

2001年，麦当劳在太原五一广场开了第一家分店，牛宏生感到商机来了，于是他带着团队去竞标麦当劳的机器清洗工程。到了麦当劳才知道，参加竞标的有1000多家，许多外地的知名保洁公司也来了。

最后，麦当劳与虹晟签订了合同，麦当劳看重的是他的理念：准确定位，真诚承诺，百分百兑现。

麦当劳以细致的管理闻名世界，虹晟的管理，让麦当劳找到了知音。

看看虹晟的理念：严格、规范、谨慎、诚信、创新。

合作原则：当虹晟的标准低于甲方时，按甲方的做；当虹晟的标准高于甲方时，则按虹晟的做。

对待员工的态度：每个员工满怀激情，投入工作的过程，就是自身价值形成的过程；自身价值形成的过程，就是自身价值提升的过程；自身价值提升的过程，就是自身品牌形成的过程。

处理问题的方法：发现不了问题是领导能力的问题；出现问题未及时解决是工作态度问题；重复出现问题是严重的工作作风问题。

对工作的要求：承诺加兑现。

公司实行项目制，责任制，一项工作的标准，可以反复探讨，制定标准的时间长达30天至40天，但标准一旦定下来，就百分之百执行，百分之百兑现。

正是这样的细节管理，让麦当劳对牛宏生刮目相看，也让牛宏生很快在行业内脱颖而出。

百分之百兑现践行着虹晟发展

现在，太原虹晟科贸有限公司正在按照牛宏生的战略构想，将业主视为企业最重要的战略资源和合作伙伴，正在以世界级先进保洁公司为标杆，全面提升服务水平，实现与客户共同发展。无论客户的需求延伸到何处，公司全体员工将用微笑与真诚，为客户提供最好的服务，兑现着无微不至的服务承诺。

最让牛宏生自豪的是，即使他两年不到公司，公司照样运转自如，还有百分之十的员工流失率。其实，这在保洁行业又创了第一。

去年在牛宏生带领下，虹晟公司克服了金融危机给企业造成的种种困难，经济效益和社会效益不但没有下滑，反而保持了较大的增长幅度，2008实现营业收入、利润和利税比2007年分别增长45％、44．99％和64．86％；公司吸纳下岗职工和待业人员300余人，参保30人，并积极参与了向四川灾区捐款及慕云山植树造林等公益活动。公司总经理牛宏生获得了“‘赢在价值’2007年度最具价值职业经理人 ‘成功创业奖’”，2008年10月被授予“2008年度‘山西优秀职业经理人’”称号。