后3.15时代，业主告别“贫民窟心态”(迟国维)
    一个全新的社会已经冉冉升起，我们却很少关注。它就是社区。当我们还来不急思考时，一个个社区拔地而起，连接成片，新的工地轰轰作响。
    当我们交出一生的积蓄，把自己逼到一个公共社区里，我们即不知道自己有什么权利，更不明白自己有什么义务；我们不了解，当自己进入到一个社区里时，我们已经由过去的农民、臣民、良民变成了现代公民了；我们正在静悄悄地进行着一场翻天覆地的改革，数千年的田园风光生活，从此风光不再，但是我们懵懵懂懂。  我们被投入于一条大江的急流，冒出头来望着岸上依稀可见的残垣断壁,但惊涛又把我们卷了进去,推回深渊。
    现在路过一些小区，时常会看到楼盘的外墙上挂着诸如“追讨血汗钱”、“发展商无良”等条幅———“谁都知道这样不好，但除了这样，还能有什么办法？”这既是业主的满腔愤怒，也同样是他们的无可奈何。其实，随着人们的维权意识越来越强，维权的方式方法最终决定着维权的成败，理性是业主维权的制胜之道。
    如果撇开法律，通过过激手段维权，一是达不到维护正当权利的目的，二是即使夺回个人的权力，势必要牺牲别人利益，会引发别人再通过过激手段维权，如此循环下去，整个社会将陷入无法无天 的混乱局面。
    通过过激手段维权的业主，忘记了一个最简单的道理：物业管理不是单个业主的事，而是全体业主的事，至少是三分之二业主的事。这个道理约翰.洛克早在300多年前就说过：“人人是自己的事物的法官的状况必然会带来诸多的罪恶。”“谁也不应该损害他人的利益及共同的利益。”
    西方人在反思自己的历史时指出，尽管在六至七世纪，欧洲处在野蛮状态，但乡村的风气比贫民窟的风气仍然要好。乡村的野蛮人还知道自己属于一个社团，生活、言行还有所约束；在贫民窟里，个人既不知道更大的集体，也不知道自己的行动同这个集体的关系。在今天的社区中，特别是在高档社区，在别墅中，中国人最需要警惕的就是这种除了自己，根本不知道自己是属于小区的一分子的人类最为恶劣的“贫民窟心态”！
    著名歌星朱明瑛输官司就是最好的说明。2004年11月12日，朱明瑛就因拖欠物业费被起诉，2005年6月15日，建国物业撤诉。2005年10月份，建国物业再次向朝阳法院提起诉讼，要求家住朝阳公园西路清境明湖花园小区的业主朱明瑛，交纳自2004年6月至2005年10月期间的物业费共计2.2万余元。2005年11月2日,朝阳法院判决朱明瑛于判决生效后10日内给付北京建国物业管理有限公司2004年6月至2005年10月期间物业管理费22774.56元。据说她为此付出了几年的时间花去11万多，但她还是败诉了。
   学者北野先生说，我早就说过，朱明瑛无法赢此官司。我是从基本的常识和逻辑做出这样的判断：也就是说， 如果任何人都可以自己的理由不交物业费，那么，所有人都可以找到不交费的理由。这样一来，整个物业管理行业，社区稳定的基础就会从根本上动摇，这个多米诺骨牌一倒，社区就会陷入全面混乱。
    所以非理行维权，得不到法律的支持，必然失败。 维权是一场对话，一场不得不进行同时进行得如此艰难的对话，而对话就要讲理性，理性维权就是要在现行的法律制度的框架下进行维权活动，这是一个基本前提。用一个错误的手段想要实现一个正确的目的基本上是很难做到的，维权不等于权利滥用，这也许是目前一些有识之士提出“理性维权”的原因所在，从根本上说，这也是为了消费者能更好地维护自己的权益。