我在开网店的日子里。。。。(五)
(2009-09-18 22:01:56)
标签:
杂谈 |
分类: 水榭店铺 |
在寒冷的冬天,盖上暖暖的轻轻的柔柔的,桑蚕丝被子,一定很美好。
店铺里,有位买家辽宁的旋转木马MM,一位我从未见过的妹妹,每次在线亲姐姐亲姐姐的叫着,小嘴和心一样甜美。去年冬天,在我店铺里买了3斤和5斤的被子,自己小家用的不错,给自己父母也买1床。寄给她的被子,还主动用相机拍了照片,返给我并建议我发到小店被子细节图里和我的图做对比。今年,她又来找我买被子,并告诉我一个笑话:老公起初忠告她不要在网上买,假的多,木马坚持在我这买被子,他老公很不开心!结果用事实说话,老公大赞她,说被子买的好!质量好!价格也巨惠!!今年还要给他自己父母买,很可爱的亲...木马妹妹的那份心,让我感动,让我感激。象这样的铁杆买家还不少呢,在小店里,还有新疆的芳,安徽的FIFI,昆明的樱,南京的JUAN......基本上我上什么新,她们就会追什么,都升级为会员熟客了。
还有很多MM,她们对我的信任是非常纯粹的,都是拍完宝贝直接付款,写个备注就下线,甚至有时都是在我不在线的时候,通常我都会追回个电话,向对方确认尺寸颜色款式交货期等等。还有不少外地买家,没有支付宝无法从网上支付钱,还有偏远地方的,都是通过我提供的帐户号码,直接先汇款给我,店铺里最早一笔外地汇款是500元,对方买了6件。当时,对方附近只有农行,她告诉工行和建行,中行离她上班地方都远,她最近就是农行。我就让她汇款到我一个朋友那里,当时我朋友那里有农行的卡。当天朋友拿到钱就转给了我。
买家越是无条件的信任我,我越有些小压力,因为对产品的质量把关我就要相当在乎。更不能因为买家好说话是熟客,就含糊了关键的质量。被子的质量我还是非常放心的,发到南京的被子,我打开仔细检验过,的确是100%桑蚕丝,有一米长的拉链口,很多商店里卖的桑蚕丝被子,其实有些是柞蚕丝,被子外表非常华丽,但是没有拉链口,你根本无法确认是不是100%纯桑蚕丝!检验这关还是需要的,我不会因为厂长夫妻俩是我家朋友,不会因为他们的被子在南通口碑很好,不会因为配合默契,我就可以忽视被子的真伪,可以彻底相信,可以推延发货。身为掌柜,我必须要严格把好这关!我开心的是,厂家比我更在乎这些。。。
被子的照片,我都会打上LOGO,淘宝上盗图的现象还是很常见的,为了保护厂家自己店铺不受侵权,只要把自己店铺图片上打个LOGO,问题就解决了。只是先下载个光影魔术手,按标准尺寸编辑照片,先缩图,再把店址贴上。每张照片都要缩减然后另存,上传到电子相册。将大量图片在电脑里也需要分类摆放,便于寻找更替。及时删除无用的照片,新手开始会觉得很麻烦,只要有耐心,贵在坚持,我想就可以生巧。淡定的性子,真的是可以磨出来的。
我是被子厂家的代理商,当时有两个MM分别从我这拿货物,也放到她们自己的店铺,做起我的分销商。我提供结算价格和原图。不过可惜的是,两个人一个因为工作,一个因为搬迁,都没能坚持打理自己的这个小生意了。不过总算有毛不秃,去年跟着我也卖掉些被子,她们当时是快乐的~~
希望自己可以架起一座桥梁,而不单单只是二子开店.能在这个过程里,交些好朋友,这也是我想的。