分类: 水榭心情 |
最近一个星期,我的BLOG频繁出现以下故障:
1.博客的网址打不开,提示:找不到服务器(需要反复点击BLOG网址,才能打开)
2.打开后显示的是:新浪首页,不是醉舞水榭的界面.
3.打开后博客的版面:排版回到初始状态,或者混乱.
4.写文章或进入控制面版操作时提示:服务器忙,尽快与管理员联系...
这样的现象持续了一个星期,今天我给新浪客服电话了:
客服专员工号:31
解释态度:*****
解释满意:*****
解释内容:
听到她开场说的一句话,我就很满意,我很诚实的告诉您....
1.北京电信正在扩容,主干网络堵塞,新浪受到影响,8月5日左右恢复,您现在的BLOG博客在我们这里能打开的,内容显示也是好的,这里距离我们服务器比较近BLOG状态是好的.....
2.现在新浪博客目前有600万用户,还在递增,公司的技术人员也很焦急,在技术方面正在积极的解决服务器更新的问题,本周末要进行比较大的扩容,届时会有很大的提高...
我说:这个现象会不会一直这样下去,无法正常运作?新浪会不会就此无形的删掉我们这些草根?
她微笑的解释:不会的,您的担心是多余的,您花了那么多心血,名人和草根在新浪是一样对待的,这个现象会解决的,我们面对的是600万用户.....
我期待.....
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