ThinkPad成功源于一脉相承的品牌管理

文/磐石之心

分析机构IDG数据显示，笔记本2007年首度超过台式电脑销售量。提到笔记本不能不提ThinkPad，经过15年的发展ThinkPad已经成为笔记本电脑的代名词，也是全世界人都耳熟能详的电脑品牌。那么，ThinkPad的成功到底源于什么？是技术、是营销，还是其他呢？

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作为ThinkPad的忠实用户和粉丝，笔者认为ThinkPad的成功源于一脉相承的品牌管理。著名的管理学大师德鲁克称：“企业的成功表现在企业之外”， ThinkPad的成功不是表现在ThinkPad制造者本身，而是表现在消费者对该品牌的认可。而成就这一品牌的则是ThinkPad一脉相承的品牌管理。

“ThinkPad之父”——大和实验室的内藤在正称：“如果人们能够赋予一种产品以思考的力量，那么它必定拥有超越于技术之上的价值。在发展ThinkPad的每一阶段，ThinkPad团队的每一个人都在努力思考，如何让这个品牌具备这种独特的精神内涵。”的确，ThinkPad顾名思义是“会思考的本子”，这就是ThinkPad的品牌基因。但是一个理念的诞生并不重要，重要的是将理念植入到产业链的每个环节中，这就是一脉相承的品牌管理。

ThinkPad就实现了一脉相承的品牌管理，最终实现了辉煌。在产品技术上，ThinkPad用“思考”的精神创造了多个业内第一，第一台带有CD-ROM的笔记本电脑、第一台装备DVD驱动器的笔记本、APS硬盘防护绝技、TPM安全芯片等等；在营销上，ThinkPad也用“思考”找到定位，高端商务人士是思考者的主群体，ThinkPad定位高端商务，从而与竞争对手区隔开来，开辟了自己的“蓝海”；在品牌上，ThinkPad还是用“思考”去给品牌增光，太空实验室使用ThinkPad、珠穆朗玛峰登山队使用ThinkPad等，ThinkPad都在用思考者的视角去塑造品牌。

而ThinkPad所做的这一切给消费者的感觉是“ThinkPad是一个质量过硬的、技术领先的、文化内涵丰富的……”等一系列的联想，在消费者脑海里形成联想，占据消费者的心智空间，是每一个电脑品牌都希望做到的。著名的定位大师特劳特就在其《定位》一书中阐述了占据消费者心智空间的重要性，他称这会让他们一提到某一产品就会联想到你的品牌，而消费者的心智空间是有限的，只能容纳最多7个品牌，无疑ThinkPad在笔记本领域占据了消费者心智空间中的第一品牌位置。

不停的思考会带来创新的动力，虽然所有企业都将创新作为企业的核心竞争力，然而由于缺乏一脉相承的品牌管理让他们无法找到创新的方向。ThinkPad塑造了一个笔记本品牌的神话，同样也是我们管理学界宝贵的财富，是个优秀的研究样本。

最后，笔者希望企业家们能够在创立品牌之初就给品牌做好定位，用这个定位去管理企业，去做一脉相承的品牌管理，只有这样才能获得成功，最终才能占据消费者的心智空间。 （磐石之心）