文/山清水秀

 

 

  昨天下午，下班回到家中，妻子和女儿都闷闷不乐的。我还以为有什么大事不成，一问才知道，原来是妻子和女儿被一个商家骗了。事情是这样的：女儿给妻子说，今年闰7月，当下流行做女儿的要给妈妈买件红衣服穿，这样妈妈就会健康快乐，吉祥如意。下午，她们便去附近的一家小商店，选购一件红色短褂，妻子穿试了一下很合体，也很好看。她们就是担心小店的质量问题，妻子问女商人，会不会掉颜色呢？那女人很果断地说：“绝对不会掉色的，这是名牌，保证质量，你可以回家先洗洗，如掉色就送回来。”她们见商人说得这么坚决，就付钱买回了家。回来后，妻子就随即放在水中泡洗，结果大失所料，一盆清水立时就全变红了，像血水一样，根本没法穿的。她们担心商家不认帐，讨不回公道，便都郁闷了。

 

  我听了她们的诉说，也很生气，心想我要亲自出马，见识见识这个商家。我劝她们赶紧吃饭，我和你们去找商家。我们很快吃罢晚饭，我用矿泉水瓶子装了一瓶子泡出的红水，拿着湿濡濡的衣服，带上妻儿就径直奔赴了那家商店。

 

  来到商家后，开始我并没有发言，只是妻子和那位女人讲理，那女的一看湿着的衣服和一瓶红水，心中自然亏虚了许多，嘴上却说:"这是头一次发现这样的，我们卖了这么多，也没有出现这样的，你们回去先弄干再说吧。”这时我回了一句：“晾干可以，但有两个条件，一是先退回一部分钱，二是你写个字据，否则，不可以的。”那女的不同意我的说法，一个黑瘦的男人从门外走进来，愣愣地撂了一句“回去弄干再说！”我想这个人肯定是老板了，想耍赖了。我要给他来点火药味，我把那瓶红水用力举在他的眼前，训斥的话儿就像连珠跑似的，一股脑儿从口中跑出来：“你们这是明目张胆地欺骗消费者，闷着良心挣钱，我可以到消协举报你们，今天不退货，你们甭想肃静。”我的声音很大，那人也气势汹汹的，被我驳斥得理屈词穷，看我也不是吃气的布袋，只好装作嘴硬的乌鸦，命令那女的：“把钱退给他，我们不在乎一件衣服，把那件衣服扔掉！”我心中暗喜：正义赢得了胜利。我们退掉衣服，拿回钱，回家了。

 

  这件小事使我想到，如今，我们的商家这种骗人的把戏太多了，假名牌，假商标，假面料，不假的东西很少。还有的巧取名目，诱因消费者上当，什么买一送一，有奖购物，里面往往暗藏玄机。缺乏诚心，蒙人害人，惟利是图，是一些商家的经营之道。我想，我们虽然处在商业时代，但不能为了商业利益而放弃尊严，人的尊严还是始终需要的。商业社会的矛盾是“要脸”与“要钱”之间的矛盾，我知道，没有不要脸的君子，也没有不要钱的商人。但商业社会不能光“要钱”，不“要脸”，要在“要脸”的基础上“要钱”。在二者冲突时，还是“要脸”重要，没脸了，钱还值钱吗？