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横扫全球的力量正在重新塑造工作环境、劳动力和工作本身。在人才领域,数字技术等一系列的推动力促成了颠覆性的改变。
为了帮助企业及其领导者了解这些变化,德勤在调查了全球130多个国家、7000多家企业的基础上,推出了《2016人力资本趋势——新型组织:因设计而不同》报告。报告勾勒出2016年全球人力资本趋势概貌,并为企业提供了更加多样化的可行性建议。
2016年人力资本十大趋势
今年报告的主题是:“新型组织:因设计而不同”。该主题反映了一个重大发现:经过历时三年的努力来推动员工保留度和敬业度,提升领导力,以及建设有意义的企业文化,企业高管们意识到了重新设计企业组织架构的必要性。为了帮助企业制定符合时代发展的人力资本战略,德勤总结出2016年全球人力资本十大趋势。
组织设计:团队的崛起
由于企业都在努力变得更加灵活、更加以客户为中心,企业组织架构正在从传统的职能型转变为相互关联型的灵活型团队。与此同时,一种名为“团队网络”的新型组织模式正在兴起。在这种模式之下,企业组建团队并授权其负责具体的业务项目和解决难题。
领导力觉醒:代际,团队,科学
调查发现,89%的受访高管将加强、再造和改善组织领导力的需求列为首要任务。传统的金字塔型领导力发展模式已经不能足够快速地培养领导者,以满足业务需求并跟上变革的步伐。德勤的调研结果建议企业需要提升标准,采用严格、明显、更有条理和更加科学的方法来识别、评估和发展领导者,而且这个过程应该从领导者职业生涯早期就开始。
文化塑造:推动战略
企业文化描述了“工作的方式”,而敬业度则描述了“员工对工作方式的看法”。企业文化和敬业度是相互关联的。如果企业的文化与其价值观相吻合,就能吸引那些喜欢这种文化的员工,从而帮助企业激励员工,并形成一种高水准的敬业度。
员工敬业度:永不停息
在业务和人力领域中,员工敬业度一直是一个热点问题。营造一个有吸引力和有意义的工作氛围是一个非常复杂的过程。与此同时,员工敬业度及员工意见反馈的圈子正在快速发展。
学习:让员工主导
员工学习机会是达成员工敬业度、形成浓厚强大企业文化最重要的驱动力之一,是整个雇员价值主张的一部分,而不仅仅是一种培养能力的方式。
设计思维:营造员工体验
设计思维正在成为人力资源的一个新趋势。现在,创新的人力资源组织正在采取进一步的行动,将设计思维与员工管理、支持和培训等结合起来。设计思维正逐渐成为行业领跑者和创新性人力资源组织的最佳实践。
人力资源:新趋势下的持续发展
今年,人力资源部门的成绩展现出显著和稳定的进步。人力资源团队正在学习尝试新的想法,并极力提升专业技能。与此同时,新一代更加具有商业头脑和技术能力的年轻人也正在进入这个领域。
人才分析:加速前进
技术进步让数据驱动的人力资源决策成为现实。企业正在建设人才分析团队,快速更新遗留的系统,并将人力资源部门中分散的人才分析团队整合到一起。利用外部数据来预测劳动力趋势并锁定顶尖人才成为人才分析中最大最新的趋势之一。
数字人力资源:是革命,而非缓慢演化
创新型人力资源组织正在整合移动运用和云技术,用以建设一种基于应用的服务。通过整合设计思维和移动技术,企业能够开发属于自己的定制应用,使工作变得更加简单有效,更加富有乐趣。
零工经济:分散抑或扰乱劳动力市场?
为了满足不断提升的人才需要,顶级的人力资源组织必须学习如何整合和运用兼职员工和临时员工。在接下来的几年时间内,临时员工的规模和范围会继续扩大,这就意味着企业需要采取更加具有针对性的措施。

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