北京网通的智商

上次离开北京，需要停掉房子里的包月上网和电话，这两项，都归中国网通。

房子里的电话和ADSL，在老Z名下，所以我未雨绸缪的安排老Z在离开之前，先行去网通营业厅了解程序，再三交代老Z问清楚，在机主本人先行离开的情况下，后行离开的机主老婆，有什么办法可以办理停机停网手续。

老Z很快回来了，拿着张身份证复印件告知我，一切都安排好了，走的时候，只要出示这张纸，一切都可以办好，还另外预存了500的话费，你看，老Z晃着纸说，我办事牢靠吧。

大约一周后，我来到网通，拿好了号，笃定的坐到工作人员面前，出示了老Z留下的那张纸.

工作人员是个年轻男孩，茫然的看着纸和我，说是办不了，要本人拿身份证来办理，

我说，本人来过了，这就是他的身份证，我随即掏出老Z 的身份证原件，

男孩还是摇头，说是您让他现在把身份证复印件传真到我们营业厅，那样才可以办。

我说，本人目前在深圳呢，前几天他亲自过来跟你们预约好了，这张纸就是凭证，你办就行了。

男孩坚决不同意，说是他们的流程就是要传真，

我说，你又如何界定传真机那头站着的是本人呢？给你原件不认，非得要个传真，你们的规定是不是弱智啊。

男孩就是不给办。

气急败坏的给老Z打电话，老Z被我抱怨的更加气急败坏，电话递给了那个男孩，听筒里传来老Z的吼叫，没几句男孩放下手机开始打内线电话，姐，上次是有个叫***的来过，说是让他老婆办理停机吗？哦，是,我知道了。

男孩放下电话说可以办了，是有这么回事，

我气恼的看着他，不依不饶地唠叨，你们有个固定流程没有，你们这是程序说了算还是姐姐说了算。

男孩嘟囔着辩解，我这不给您办了吗？

办完之后，我提出了新问题：请问你，我压着火气保持礼貌，我如何才能知道预存的500元话费还剩多少呢？

您知道不了！男孩回答的很坚决。

我存了钱在你这，凭什么知道不了？我立刻炸了，大喊大叫。

您都回了深圳了，怎么能知道？男孩仍然很坚决。

好吧，如果我不回深圳，那怎么能知道？遇见这种人，嚷嚷没用，我压了压火，换了个思路问他。

您要是在北京，可以打10060啊，这是我们的服务电话，一问就知道了。男孩看着我，样子居然有点幸灾乐祸。

我无语的蹬着他,“这个傻比”，心里直接就这么个词儿。

你们网通就这么培训你们的？我微笑着问他，已经没气儿了，你能跟傻子生气吗？

告诉你，在全世界任何地方，都可以打这个电话。我心平气和的告诉这个男孩。

哦，那我就不知道了，男孩一耸肩膀。

教给你这么重要的知识，你该说，我知道了，谢谢您！我边说边把桌上的单据扫到了包里，走到了街上。很庆幸可以回深圳生活了。

这次回来过年，还得跟网通打交道，在深圳打电话到北京网通，希望能提前开通房子里的网络和电话，回答很干脆，要本人带身份证到营业大厅办理,本月办理,下月生效.

我一句多余的话没说就挂了电话。

在深圳，所有需要交钱给对方的业务，打个电话都能开通，所有结束使用的服务，才是本人拿身份证到营业厅办理，无论电话，电视，电脑网络，都是如此。

给钱也懒得伺候你的，才是咱的大北京！