在土改后的中国社会，最让人放心的业务是邮电服务，尤其是信笺传递，是所有社会服务中最让人满意的。

今天去了移动营业厅，里面人满为患，10点开门，我是VIP，可是里面全然没有次序，很乱，我只是想做单向收费，然接待的营业员劝我别做，在我坚持之下，又说要签一个合同，当我问到想看看合同时，又说他们没有合同，只有咨询处有，等我到了咨询处，全是人，没有办法咨询，我最后什么也没有办成就回家了，弄了一肚子气。

 

看来社会中最让人满意的通信服务也出现了问题，什么也不做，成了他们将自己头脑缩起来的好办法。所谓的单向收费不是出于他们的本意，而是他们出于舆论压力的权宜之计。“扫帚不到，苍蝇不会自己跑掉”，舆论还应该给移动施压，还消费者以实际利益。