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社区产品营销魔术:差距反显公平!

(2006-06-26 10:51:29)
分类: 旧文杂谈

社区产品营销魔术:差距反显公平!

 

    随着以人为本的2.0之风盛行,中国互联网产品从网络游戏到博客播客层出不穷。然而社区性产品的性质却让很多企业和资本感到困惑,因为很多社区性公司常常在技术过硬,切合点好,资金也充足的情况下也只能发展到某个程度就停滞不前,甚至濒临倒闭。于是很多企业绞尽脑汁的开发新功能(例如开发同页面聊天,建立小圈子,开发页面IM,甚至开发虚拟道具,广告联盟等等),但即使这样也没有达到什么好的效果。而相反刚刚做博客不到半年的新浪网后来居上,成为了中国最大的博客中心。

 

    很多人认为新浪博客的成功是在于明星效应。其实不完全是这样,明星开博早在新浪之前就有很多门户网站搞过了。也有人称是新浪本身的流量造成的,但其他的几个门户网站也投入了很多广告资源和金钱来做博客频道却没新浪这么红火。所以新浪的搏客成功另有原因。

 

    要想弄明白新浪搏客成功的关键点,我们先可以看看我常去的两个搏客站:新浪搏客和和讯搏客,看看他们之间有什么区别。

 

    从技术上来说,和讯开发的功能远超过新浪搏客提供的功能。在文章挑选公平性上似乎也做得比较好,任何人都是一样的域名,没有名人搏客索引,任何人上的搏客被关注的机会理论上是基本相等的。

 

    而新浪新搏客的地址却是一串随机数字,新浪的首页和搏客频道名人都直接列在索引列表上曝光机会远远大于普通草根。

 

    在评论说新浪的搏客不公平,草根会不愿意驻扎新浪。但事实情况却刚好相反,看似不公平的新浪搏客不仅成为了草根走向明星的平坦大道而且草根数量迅速膨胀。而看似公平合理的搏客网站不仅仅草根没办法走上星光大道而且连名人在其中了也如同泥牛入海一样的迅速平复了。

   

有人问我说:“这个现象真奇怪啊。你能给解释解释吗?”呵呵,我个人认为:没有差距就没有公平,没有阶级就形不成社会,彻底公平的社会就犹如没有波澜的水潭会成为发臭的死水。

 

    社区性产品其实就是一个浓缩的小型社会。在这个社会里必须要有阶级,有区别,有大小划分,然后才能形成一个鲜活的社区。如同我们看到的一样,彻底公平的社区不仅不是草根的天堂,反而是埋没所有人的地狱。看似对草根不公的新浪搏客却是草根梦想成真的天堂。

 

    我认为创建一个社区就如同创建一个社会一样,盲目的理想主义是要不得的。创建和营销一个社区性产品需要的是彻底理性的符合社会规律的设置差距,而不是走乌托邦似的理想主义道路。很多社区性公司都在这个问题上栽了跟头后把原因归结为:“公平性、平衡性做得还不够好。”其实这样的总结只会让企业雪上加霜。

    正是因为这个世界上有了有钱人,有权人,名人,所以普通老百姓才会努力的去生活学习其中一部分成为有钱人,有权人,成为名人。假设我们的国家是一个乌托邦的公平社会人人财富均等,人人吃喝一样那还真是生不如死了。这个世界绝也不会有今天这样是精彩了。同样的道理,正因为新浪博客有名人索引,有M级域名,甚至还有VIP域名,草根们才有了奋斗的动力,才有那么多草根愿意转战新浪。这才是新浪博客成功的关键!

    社会或者社区的维护绝不是让人们一味追寻公平,有的时候需要的反而是需要设置足够的差距和规则才可以形成健康的有序循环发展的社区与社会。如果做社区产品的企业团队没有达到这个意识,那么其公司和产品就很难做到一个比较大的规模。

2006-6-25 于北京广安门

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