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【管理篇·启德】刘媛：启德拥有强大的团队

　　启德教育集团是国际教育领 域的知名品牌，二十余年来致力于国际教育交流，是最专业的留学咨询机构之一。自二十世纪八十年代中期开始，启德教育参与、见证了中国国际教育交流飞速发展 的过程。启德教育上海分公司总经理刘媛介绍说，留学不仅是为了得到一张文凭，更多的是激发个人的潜力，锻炼独立解决各种问题的能力，得到与人相处的学问， 并学会独立思考。

　　启德教育上海分公司是 2007年底成立的。刘媛，1996年毕业于延安大学英语系，2003年赴法留学，2006年获得国际关系专业硕士学位。毕业后她去美国实习了一年。 2009年，刘媛担任启德教育上海分公司总经理。她拥有10余年的留学行业经验,其中包括5年的欧美求学、游历、工作的经验，熟悉美、英、加、澳、法各国 教育体系。

　　每年高考过后的六七月份会 迎来一个留学咨询的高峰期，有些家长在高考前就已经来咨询过相关的留学事宜，想在高考分数出来后的第一时间权衡是在国内升学还是出国留学，越来越多的留学 广告让一些考生家长怦然心动。刘媛认为，留学也并非适合所有的人，学生的性格、自理能力、家庭的经济能力等，都应成为考虑因素。刘媛建议学生要在名校和顶 尖专业中，找到方向。选择了顶尖的专业，肯定就是选择了行业内的就业标杆。http://www.liuxue51.net/uploadfile/20120614104325834.jpg

　　留学能够让人逐步适应当地 文化，接触全世界文化，也是个人能力的延展，视野也大大开阔了，跟不同的人打交道的能力也得到锻炼。能够跟不同的学历段、年龄段、国家背景的人打交道，其 实也是种无形资产。求学过程中接触到的西方教育方式，跟中国的教育方式有很大的不同。主要是启发为主，没有标准答案，老师往往只给你命题，希望你自己探 索。国外的教育，从小学开始，就培养独立查资料的能力、独立演讲的能力，独立思考、批判性思考的能力，能够让人更全局地看问题。这样容易提升个人的自信 心。人生很长，不可能每个人都顺风顺水的，在逆境中的能力、情商、智商、逆商等可以进行更好的锻炼，这些都可以通过留学带给你。

　　作为在上海的外来品牌，启 德是外来的最好的留学机构之一。这归功于拥有强大的顾问团队，当然也依赖于总部的产品研发、人员培训等支持。作为信息提供者和方案制定者，启德的背后有强 大的团队，有大量的案例库，各种疑难杂症都能解决。启德的顾问都很像老师，所以在这个定位上启德很明确，做的是服务行业，但最终还是回归到本源，是一个教 育工作者。现在国内外信息多而杂，启德要做的就是更客观更全面地让学生做的决定更锲合自己的要求，让人感到值得信赖。

　　作为上海公司的总经理，刘媛目前的主要精力是企业内部管理，整个公司目前有五、六十号人，在上海留学机构中算阵容庞大的，但她对每一个留学申请都会亲自关注，直到学生顺利拿到签证。临近采访结束时，她给我们讲了两个近期的经典成功案例------

　　【案例1】华 东政法大学的黄同学, 2011年10月初来到启德上海办公室咨询留学事宜, 同时咨询了美国和加拿大。这又是一个在留学去美国还是加拿大之间徘徊选择的孩子。黄同学本科学习成绩不错，所以大三的时候有幸被选去加拿大蒙特利尔大学作 交流生。从加拿大回来后，黄同学萌生了一定要出国读研究生的想法，但是不知道选哪个国家好。当时来咨询美国是因为有不少同学都选择去美国读法律硕士，咨询 加拿大是因为在蒙特利尔呆过一阵子，觉得加拿大的自然环境和人文风情都还不错，而且有很好的移民政策，如果能去加拿大留学，然后拿个加拿大枫叶卡就更好 了。但是学生对自己的要求也很高，她认定了要去加拿大最顶尖的几所大学，也就是麦吉尔大学，多伦多大学，英属哥伦比亚大学中的一所。当她提出后面的要求 时，其它中介都觉得很难办到，一定要让她加其它的保底学校。但启德的顾问评估了下黄同学的学术背景和英语背景，认为她完全有能力冲刺这三个学校，而且有非 常大的希望拿到录取。因为黄同学一家人来咨询的时间已经很晚，这三所顶尖大学的截止日期分别在2011年12月和2012年1月。已经没有太多的时间再犹 豫了，顾问给学生提出要求，让她赶紧去考雅思，争取考到7分，这边全力帮她准备文书，尽快把网上申请和纸质材料递送的工作完成。黄同学和她妈妈回家后仔细 考虑了下，问可不可以只申请这三所大学，如果录取不了情愿暂时不出国。顾问说没问题。于是黄同学妈妈很快果断地决定把女儿留学的事情委托给启德办理。然后 按照顾问的要求，黄同学开始积极备考雅思。启德的文案也精心尽力地帮她准备申请法律硕士的高端文书。一个月后，顺利地完成了网上申请和文书工作，12月中 旬，黄同学那边也传来了好消息，雅思一下考出7分。接下来就是静候录取结果。2012年3月，黄同学被麦吉尔大学的法律硕士录取了，真是又惊又喜，功夫不 负有心人，启德又帮一个学生实现了她的名校梦。

　　【案例2】张 同学，女，29岁，未婚，上海应用技术学院专科毕业，后转入香港某大学读完本科，毕业后在香港从事物流管理工作，后调回上海，工作经验长达5年。张同学去 加拿大的目的很明确，通过留学的途径去办理移民。她在多家中介咨询后，考虑到留学费用和课程的实用性，最终确定下来申请研究生文凭而不是硕士。但是张同学 听很多其它中介顾问讲，研究生文凭的签证通过率很低。她前来咨询的时候，顾问了解了她的学习和工作背景后，很笃定地告诉她，只要雅思考出5.5分以上，签 证肯定没有问题。因为以往比她个人背景弱很多的学生，申请研究生文凭都被成功地拿下签证。更何况现在申请加拿大的学院，有利好的签证政策SPP和GIC。

　　启德先顺利地帮学生申请到 汉博学院的两年制商务管理研究生文凭，然后学生也很给力，雅思考出6.5分的好成绩。于是决定选择走GIC绿色通道，给学校付了一年学费，然后给加拿大皇 家银行存了一万加币。学生一直有些忐忑，担心自己年龄偏大，单身会对签证有负面影响，担心学习计划写得不好会有移民倾向，但启德的顾问是胸有成竹，为她设 计出最合情合理的学习计划，最后不出所料，签证顺利拿下。         

东方网留学频道主笔  王舒新