我时间从容地去往机场,被机场人员更为从容地告知,因北京机场流量控制,我乘坐的班机还在执行着北京至上海的航行,至于我的上海至北京的后续飞行,处于未知状态。于是,我等,拿出资料提前做我该在北京做的功课。
一直觉得机场是一个非常特别的地方,在人与人的陌生状态下,很多人会流露出平时掩藏起来的真,所以,在一旁无意地静观,常常会有某些真实的收获。
面对航班的延迟,老外们在确认后,一撇嘴,基本上都保持了安静的接受。然后,就为自己安排一些活动,喝喝咖啡,逛逛商铺,至少在心情的安宁中养养神。或许,在他们看来,对于不可抗力,大不必去浪费时间与精力去抱怨什么。
相比之下,我们的某些同胞则焦灼得很。
一位先生,显然是商旅之人。他在问清情况之后,便立刻要求地勤人员为他联系换票。地勤人员解释说,所有航班都受流量控制的影响,换票可以,但并不保证所换航班能够按时起飞,因为控制飞行没有例外。但这样的解释似乎并没有效果,商旅之人在宣泄着他的不满的同时,还在继续追问着更多的为什么。
一位女士,看不出身份。她在问明情况之后,便陷入更深的焦灼,手提着行李,在候机区域内时而坐下,时而又起身,向工作人员询问后,又毫无目的地穿行在有限的区域内。她的内心完全写在她的脸上,似乎也拉紧了几分空气中的紧张。
还好,机场工作人员的解释还够得体与专业;还好,没有出现滥用维权意识的人,有幸避免了冲突激烈的争吵,让候机的无聊总算是静悄悄度过。隔天,回到上海,在电视新闻中看到一条消息:当日,北京至太原的航班上,一位乘客因对机场控制流量延误航班不满,谎称机上有炸弹,被拘留5天,而该航班也因此追加延误6个小时。
生活中总有着太多的不如意,不同性格,不同态度,决定着不同的过程与结果,总不该用不如意增添更多的不如意吧。
2006.4.10
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