第一次开展公益语音咨询，最初是出于两个方面的考虑：

一是歉意。2014我一边做中国中产阶级家庭的研究，一边做面询工作。面询的方向集中在海外、学校科研院所、公务员、外企这几个领域的个案咨询，其他领域少有精力涉及。由于

自媒体的发展迅速，2014年同时增开活跃了两个自媒体，因此来访者也呈现了多元的情况，一些更年青的来访者喜欢并乐意选择微博、微信这样的咨询形式。出于种种原因，间接咨询形式未能及时服务好大家，最长的一例竟有一年多时间没有回复。一次不小心错删了QQ里的咨询邮件，后虽然进行了弥补措施，但工作失误也成立了。即便如此，我的工作还是得到了每一位来访的理解和支持。内心深表谢意！2015年将会把更多一些的时间和精力放到新媒体来访者，将付予大家及时有效的服务。

第二个原因是，一些个案往往因为考虑费用问题而担搁了最佳的咨询时机。每年过年，我都会集中接到诸多的咨询个案，表现出了过年这个特殊时期人们的困惑：异地重逢时发现人和生活变了、跨年的极度空虚无聊、有人守着原封不动的生活有人想有新的开始、过年家事中的诸多烦闷与不如意，等等……中国人过年有着最大的迁移流动，同时也是每个人带着自己的情感和生活出走又回归的时候。开通一个免费、便利、即时的窗口，大家不必因咨询费的原因而担搁咨询时机，同时也可以在新年里方便大家打开心灵和心结，给新年一份希望和机会。我们能做的不多，只求尽力而为。

这次活动的来访者很多元：海外华人、全职妈妈、公司职员、部队家属、在读研究生、企业员工、公务员等等，还有我的朋友和咨询师同行……除夕前一天、初三至初五、元宵节达到了咨询峰值，之后又回落到每天1-2例的水平。案例的交错咨询和来访者的更替登场，呈现出纷繁的家庭生活的本色，也呈现出赤裸裸的人性。选择214情人节到38妇女节，这也恰好是恋爱到婚姻的暗喻，希望每个人每一步都珍重美好！家庭幸福！

公益语音咨询活动3月8日结束了，感谢您的信任和来访。

曾考拉咨询QQ371689721、曾考拉咨询微信koalazeng，加好友时请注明“咨询“。谢谢！

《曾考拉工作室》2015年3月9日