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微软的成功之道

(2006-11-13 22:22:01)
分类: IT观察
    无论是DOS系统还是Windows系统,都不是比尔盖茨最先想出来的,也不是当时市场上最好的产品,但这并不意味着微软的成功是靠投机取巧而得,比尔盖茨和微软的成功由很多因素组成,其中包括了许多符合市场规律和经济规则的因素。
    微软尤其在其发展前期的成功是与比尔盖茨本人密不可分的,盖茨的伟大之处在于他对软件的先见之明,深为他深谙技术,所以可以深入到技术内部进行洞察,并能准确预见到未来的市场情况,同时他还竭办去扮演关键角色并努力把产品市场化工作付诸实现。这本身也是使其具备成为市场领导者的一种潜质。
    无论是以前的DOS系统,还是后来的Windows操作系统,Office软件或者.NET战略,无不体现出微软贯穿始终的经营策略的核心――树立行业标准。从微软前期与IBM的合作到后来的“垄断性”竞争,反映了微软总是力争成为行业标准的信心和雄心。跟定IBM的前期发展,可以说是比尔盖茨非常聪明的策略,加上比竞争对手更聪明的软件使用授权策略和开放的第三方使用策略使得微软为最终击败竞争对手如苹果公司打下基础。
    比尔盖茨心里清楚,在软件业里,最好的技术不一定是赢家,正确的市场营销策略才是大众软件市场的致胜法宝。所以微软采取的拿来主义即买进好的创意,然后开发成优秀而有商业价值的产品,并通过强有力的侵略性竞争策略使微软产品占据目标市场的主动地位,这样的策略一次次地左右了业界竞争的平衡转移。在某种程度上可以说,微软的“垄断”是种市场性的垄断,是市场行为导致的。虽然其手段在常人眼里是非常规的,可能正是这种非常规的手法,让竞争对手敬畏并造就微软霸业。与其说垄断造就微软成功,不如说微软成功形成市场“垄断”的局面。
    另外,简单地把消费者对微软产品的选择(虽然有种强制性的引导)作为批评微软的理由是有失偏颇的。即使是消费者对微软产品的消费习惯或微软的不断升级措施也是微软公司市场营销战略中有意识的组成部分,并非运气所致。消费者之所以甘心不断地接受微软产品,正是微软采用了一种很聪明的主动竞争策略,即先赢得客户,再赢得技术。恰恰是微软的营销精髓之一。与其推动市场消费,不如引导市场消费(其实这种策略我们日常管理工作中也常见)。
    所以,我认为微软的成功虽然有机遇在其中,但更重要的是因为其成功的经营之道。

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