在服务业创业支持机构飞马旅第一期选择的飞马之星与飞马之驹企业中，70后创业占据了主导地位，而80后90后创业者则不很突出。一位投资界的朋友请我分析下80后90后创业者在服务业领域创业优缺点，我也试图与大家在此分享。

    先说强项，我觉得80后90后创业者在服务业创业的最大优势有五个：一是对于网络与移动信息技术的自然密切的关系，导致他们在这一领域创业或者创业中用好网络技术，无论在心理上还是个人能力上都有非常大的先发优势；二是由于他们在成长路线早期得到的话语权较大，父辈权威柔化，艺术修养普遍较好，因此在信息接触面、个人想象力边界及其表达能力方面显著强于前代，因此具备发展新设计与创造新概念的心理前提；三是由于80-90后在自己的成长历程中，很早得到家庭在消费机会与资源上的充分支持，因此消费体验能力与消费信息占有比较充分，他们是具有行动力的新消费服务的参与式提供者；四是由于他们的信息接触面广，国际视野宽阔，因此借鉴西方成熟服务模式的可能性而作为创业模板的可能性也大；五是他们生逢这个时代，对于整合创业资源尤其是资本资源的必要性的认识非常突出，客观上也有更多的机会让他们去整合。

    再说弱项，80-90后人群在服务业领域创业的不足我也总结为五项：一是追求个人成功与对于成功机会的渴望，远远强于服务精神，因此他们在追寻消费者切实的需求上渗入度与虔诚度都有不足；二是总体而论缺少自觉的对于服务机会的留心与观察，人们对于服务的需求意识远远强于把普遍存在的更大的新一代的服务需求作为自己的创业依据与基础的意识；三是即使有了有一定见识的服务业创业者（这一点是可以看为优势的，因为在新一代中乐意服务的人群比例相对比较低，而在服务需求大增的背景下这意味着更大的市场空间），为创业企业发现足够的服务业从业者并且能善加管理，这也是一个很大的挑战，因此80-90后中被服务心态普遍强于服务心态；四是对于需要持久耐力的服务行业来说，能否坚持过两到三个产品周期是个问题，因此频繁新创的心态有的时候甚至强过执着坚持的心态；五是过度依赖线上服务，对于线下服务相对陌生与生疏，影响服务资源的快速整合与落地。

    强弱结合，我们并不能得到80-90后不合适服务业创业的结论，而得出他们的创业形态将更加具有自己的特色。其中我也非常预期他们在无线互联、新设计、新娱乐领域将有独特的表现与杰出的模式创造。而作为服务业创业支持机构，飞马旅将密切关注他们的作为，为他们的创新给予格外的空间与留意。加油，创新服务业欢迎新一代的创业者朋友们！

昨日场景：与大丰领导探讨发展现代服务业凝聚区的模式。接受法国费加罗报采访。主持上海床上用品公司70周年庆典晚会。

本周袁氏推荐小菜：辣子肝片

鲜猪肝四两切片，在薄薄的淀粉水中捞过，起油锅中火炒两分钟后出锅。干海椒三两并花椒少许，一起再起油锅后大火炒两分，放入肝片并食盐酌量，再煸炒两分后起锅可用。