听小X给我专门讲了她来零点实习的感受,强调这次实习对于她认识社会特别有帮助。小X的专业是学习社会学和心理学的,与我们做的社会调查算相当靠边,她学习的很多东西也能用得上,她说自己在学习专业的时候一直有一种在云中不能落地的感觉,这次实习算她第一次踩到了实地,她实习的地方也是在我们北京调查公司的实地部。同时小X也给我提出了一些访问方式标准化与通俗化中存在的问题,应该说提的很到位,体现出她还是有很用心的观察与思考。整个暑期,象小X这样的实习生在零点彩虹实习生项目中有大约45位,他们中有30名左右是研究生,作为研究项目或者咨询项目的项目助理,而另外的本科生则多在实地质量管理部门,协助监控各地的分包公司的访问质量。自2003年零点实施彩虹实习计划以来,每年向大学生提供不少于75个实习岗位,其中通常有5名左右实习生来自美国或者我国台湾地区。零点的彩虹实习生来自于公开招聘,平均大约每30名申请者中有一名得到正式的实习机会。全部实习生为有薪制,日报酬标准为50-100元之间。
在常规情况下,实习生进入公司会有三个类型的训练:进入公司以后的内务管理程序与工作流程培训、与项目结合的工作要求培训、与职业发展有关的职业启发培训。我在过去的两周内就连续完成了对于零点在广州、上海、北京公司的实习生的职业启发培训,其内容涉及到研究咨询职业的成长周期、成长路径、职场新人的入门要点、实习生的基本行为要求与职场社会知识。零点为每一位实习生均配有职业导师,在项目参与之外,还提供关于书面能力、演讲等方面的训练。我们也在每年的实习生中录取一部分正式的同事,对于其他实习同学根据他们的需要也同样给予正式的实习证明与职业推荐信。
就我与那么多实习同学的接触,大部分实习的同学有相当的专业基础,通过参与实际的工作,能够体会到专业学习的价值及其与业务工作的结合点,还能加强自己对于知识不足面的认识。当然他们在实习中不只接触工作中的能力与机会,也接触工作中的问题与困惑,但这些正负面的事物都是真实的工作世界中的事物,是对他们的成长有帮助的。实习也没有那么难,关键是在于大学生们要把它当回事情,认真地去参与,认真地去积累。我记得人民大学的郑风田老师把我倡导大学生去实习叫做风凉话,但实习本身真的不是风凉话,他的话可够风凉的。
昨日场景:参加复旦大学与呼叫行业国际标准中心联合召开的呼叫标准认证标准研讨会。本人新书《洞察——迈向复苏的新商情》、《调教——独生世代的新亲子之道》已陆续与广大读者见面,敬请博友们关注。

今日小诗:
夜荷
我和雨点们,
一同来问候,
兄弟池塘边的藕荷们。
这时,
不断而鲜亮的蛙鸣,
正裹绕墨夜中的绿们。
本周袁氏推荐小菜:松花炒蛋
皮蛋两只,一黑一黄,用线绞碎备用。鲜鸡蛋三只,打碎调匀,放食盐少许。起橄榄油锅,快炒十秒后放入皮蛋续炒一分,倒入蛋汁,慢炒两分。起锅可用。
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