近日参加智囊传媒的一个研讨会，借美国《时代》周刊去年把“You”作为封面人物的话题，说说“You时代的品牌”问题，大家自然各有自己的创见，其中来自诺基亚、现代汽车、爱立信、中国移动的一些朋友一起讨论了You时代的营销意义，不失为一次有价值的互动机会。

    在我看来，You时代是一个I时代，是一个个人主义价值观流行，人们的自我感受与自我要求高度倡扬的时代，今天时尚、酷、In、炫、好、开心、爽这些词的定义不是什么社会通用定义，而是由消费者或发言者个人自己来确定的。与以往的任何时代比，这个时代的个人所获得的表达、闯荡、主张的空间大了许多。I时代不是We时代，这个时代个体自我主张、自我表达的要求更强；个体的I所拥有的信息及其丰富性比以往任何时候更加发育；同时个体的I较以往更为要求平等化及协商化。当然，正如美国社会学家怀特所说，“自由意味着更多的迷惘”，对有些人来说，这个时代更象个无措的时代——缺少导师、缺少路标、缺少随时可依的指南手册，也缺少统一的标准。

    You时代也是一个Youth时代，这个时代年青人的活动量最大、话语权最大、影响力最大，他们一向的好动善变，结合着他们获得的更多信息，使得他们拥有更多的资源，也影响着更多拥有资源的人。而最为重要的是，他们成了家庭、工作场所、媒体与流行文化的核心与宠儿，他们借助于互联网与大众媒体，把大众文化塑造得更加年青化，这就成了一种新的社会范式，更多的中老年人不得不自动或被动地向年轻化的标准与要求靠拢——人们普遍装嫩，实际上正是社会文化严重为年轻人所制的重要的文化表现。

    You时代也是一个Tou（透）时代，信息渗透与传播更为充分，人们不那么容易被愚弄，消费者要求知情权，公众要求政务公开，在公众中有更多的人成为对许多问题与技术有发言权的业余专家。这个时代，好的社会角色首先必须有透明度，能上桌面，有阳光感。任何拥有技术与Know-how的角色不是简单利用保密与知识产权来进行社会防御，更狠的竞争角色是不断与公众共享并且从公众中吸取创新的动力与智慧。所以这个时代的产品与政策研发需要更多地基于对于消费者心理需要及其最新变化的微妙洞察。一方面要与消费者分享更多信息，一方面要从消费者那里提炼出更多的需求信息，透明化在You时代提出的就是如此更为频密的互动要求。

    You时代的营销狠角色擅长用精妙、委婉、细致、持续的方式去了解更小的对象群体、更独特的个人感受；You时代的狠角色用更开放、尊重、赞许、学习的角色对待年青人，并在互动中与年青人寻求更动态、新鲜、有趣的创造与服务机制；You时代的狠角色擅长分享、注重透明、强调参与、快速进化；You时代的狠角色与它的目标消费者和社会公众更友好地融合在一起，不再那么生分，也不再对立，与非You时代比，狠角色不再以精英自许，从而使对象也不再将它作为斗争的对象；与非You时代比，狠角色也不再以技术权威为其资源核心，而更以建设与消费者的共享平台为其职要。

 

本日场景：上午访问一家全球居于前列的同业机构，可以看到我们在业务模式与核心产品很接近，有距离的是在医药行业的拓展。下午拜访一家华尔街投资公司，看来争取在美拍摄风暴节目很有必要。与美国足球头牌营销机构接触，他们的球踢得一般，但全球资源整合水平一流。晚间参加一个宋美玲女士的反思讲座，听到一个有趣观点：有权势的女性不美丽，美丽的女性很难真正获得权势，而她是被认为颇有权势还算不失美丽的。

 

本日小诗

 

谜境

 

行过清凉的天街，

我曾走进翡色的泉涧。

有那么一会儿，

我迷醉于粉玉兰的笑脸，

等冰冷的春雨飞起，

像这样的美丽是谁的明天。