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反映民意需要你支持

(2006-07-24 09:46:24)
今日感慨:反映民意需要你支持
        你可以从媒体上经常读到,据调查:“教育成为贫困家庭致贫原因之一”、“北京虽适合投资房产但不宜居”、“年轻人更喜欢参与式活动”、“体育活动设施不足影响公众对社区的评价”、“多数患者感到现在的医院收费不透明”等报道。这些来自民众的调查结果不仅仅可以反映在媒体上,同时也构成了一种公共压力,推动不少问题更好地解决。这是民意调查与市场调查正在发挥作用的实例领域。
        我现在所服务的零点调查所在的民意调查与市场研究行业,每年在中国要访问上亿人次的各类人士,其访问结果分别使用于企业或政府决策,帮助设计出更适合我们心意的产品、做出更为我们欣赏的广告、使服务机构对用户更友好、使公共政策能反应更多人的要求、使资源能更好地用在公众所期望的事情上。这些访问有些是面对面的需要进入你的家庭,有的需要通过电话,有的需要向你发送邮件,有的可能需要邀请你参加一个座谈会,也有一些甚至需要你参加一些测试活动。在很大程度上,所谓民意或者我们的需要正是借助于这样的专门工作而得以汇集、总结起来,为决策者注意到并加以考虑。
        当进行这种工作的时候,需要被访问者付出一定的代价,比如会占用你一些时间,请你回忆一些往事并做出一些选择,有的时候还需要你调整一下外出或家事的安排,这对于那些忙碌的商务人士或者管理人士来说尤其可能形成负担。但是,就象我们需要花时间对我们的家人、同事、朋友进行沟通一样,我们要把自己的想法与意愿传达给为我们提供服务的人,我们必须表现传达的意愿和努力。
        对许多人的访问是使用随机抽样进行的,如果你拒绝,我们不得不替补其他人,这种替补本身是影响随机性的;有些人勉强接受访问,但不认真回答,但这种回答同样会影响到我们访问的质量。在一个城市中,所抽取的几百人在统计上是代表着数百万人意见的,积极回应和真实回答就使得我们作为“人民代表”的价值充分表现。在中国这样一个普选、公共动员还有限的社会,支持民意调查与市场研究,是支持低成本民主机制的重要而现实的方面。
        当然,专业调查机构需要更进一步规范自己的行为,做好与大家的沟通解释工作,欣赏大家的支持并给付适当的纪念品,任何对访问者身份的疑问可以通过便利的方法得到验证。因为我们也理解不少朋友对于安全的顾虑和个人隐私外泄的担心。
        为了保证公众的意见得到有效反应,专业访问者要访问许多家庭或者拨打许多电话,他们的辛劳与你们的支持在本质上都是为了一个共同的目标:使民意得到更好的反应。我们每个人分散的抱怨与想法,当形成系统、成型的专业意见时,它对于决策者的影响和冲击力要大得多。请大家支持这些访问工作,也请大家鼓励更多的朋友理解和支持这样的工作。在此鞠躬了!

本日场景:周六参加人力资本论坛,做关于社会资本演讲。连做两期风暴节目,关于富人孩子教育与老板员工关系。周日去看了两处房子,对一处的水色房型还比较满意。
 
本日小诗
 
彤云
 
曾经的印象,
是关于你墨色的一面,
假如不是亲眼得见,
我不会相信你的,
另一面如此银素绵延。
当我腾离尘间,
脱出黑白倒颠的视界,
才阅读到你,
阳光写照的映天碧萱。
 
本周推荐袁氏小菜:油腐菜菇

       选油豆腐块半斤放温水中十分钟,大白菜的叶一斤,鲜香菇一斤切成小片。起油锅,先将白菜与香菇同时入煸两分钟,再把油豆腐捞出放到与菜菇一起,此时加食盐和鸡精再爆炒两分就可。

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