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二道江科迪通讯手机修理店请大家慎入

(2016-07-05 00:41:47)
标签:

杂谈

钟雪灵

二道江科迪通讯

技术与人品均差

姜某

分类: 热点焦点——耳闻目睹

 

 

在通化市二道江区双龙超市侧门,转盘下山主街道坡下,有个门脸不大的手机修理店,叫科迪通讯。店主兼修理技师姜某,是个长相有点小帅的年轻人,大约三十岁左右。常见妻女在店内,看上去挺和谐幸福的一个三口之家。 

作为一个一向为百姓的疾苦鼓与呼并以帮助小人物为乐的资深记者,我这次回来照例先在二道江这地界找新闻,本来要好好抓些温暖的小人物的故事,哪怕登不了报社的“大雅之堂”,至少在咱自己的一亩三分地儿上多发些老百姓的故事,让平民百姓多看到生活中积极的一面和这个世界的亮色。

有两次打“科讯”门前经过,被那个方寸斗室内传递出的温馨与幸福所感染,于是就想找个油头切入。如果店主稍微质朴些,挖一下他的创业史和生存现状:如何守着个十来平米的小屋,还能把日子过得这么开心。写个人物故事,传播一下正能量,让那些经济不富裕的人也能找到自己的“砺志榜样”,找到自己幸福的理由也不错。

主意已定,如何接近他呢?正常的采访太没创意,就免了罢。突然想起孩子苹果手机丢失后,曾用过一款oppo机短时过渡,这款手机她两年前花2000元买的,用了不到半年便换了其他手机,看上去还八成新。手机除了送话有点毛病,其他各项功能良好,尤其是手机相素很高、照相效果很不错,且上网速度也很快,因为大屏手机太费电,我平素不在电脑前时,会拿它上网看新闻或者接邮件。想,若修好了这惟一的毛病,送给没手机的人用也不错。恰好可以不声不响地对这个小店主开始“暗访”。

5月份的一天下午,我带着手机来到科迪通讯,当时只有一个年轻人在,后经了解,他就是本店老板加修理师姜某。我把手机递给他,并说明了情况。他拿过去看了看,又拨了自己的手机听,很肯定地说:是送话器的事,换个送话器,修好了四十元。我说行。便站在那里等。看他一点点烤手机的屏幕,过了半个小时,屏幕还没有拿下来。我等得有点着急,就问:你确定能行吗?他说,修不好也不要你钱,怕啥?我开玩笑说,不是钱的事,是时间紧,怎么打开手机还要这么久,你不会拿我手机做实验吧?以前没修过这款机吗?

他没有回答。虽然我时间确实有限,但看他已拿出半个多小时的时间,也不想让他时间白费,就耐着性子继续在那里等。期间,有几个十多岁的背着书包的学生来充Q币,还有人来给手机贴膜一一他要二十元,对方讲到十五给贴的。 

在他们走后,我又半真半假地讨价:你干活没有个先来后到么,我一直等在这里,你不停让别人夹我的塞儿,是否该给我优惠呀?他说:他们时间都不长,我给你的已是最低价,就是这个价我还不一定能挣到手呢。我问:为啥?他说:这屏幕太难拿,不是每次都会成功。可能拿不下来或者拿坏了还要给人家包赔。我说,看来你真的没有把握呀,那干吗还接这活呢?   

他仍然没有正面回答。一个多小时后,他把屏幕拿下来了,拆机换了送话器(他说换了),再装上却依旧通不了话。我又说,刚才你很肯定地告诉我是送话器的问题,现在证明你的判断失误。没有把握的活儿,以后尽量不接不好么?你挣不着钱,别人也耽误不少时间。你说呢?   

说罢我便拿着手机走了。到离开,我整整在这个小店站了一个半小时之久。结果回到家里才发现,手机不但惟一的毛病送话障碍没修好,反而屏幕也坏掉了——原来好好的屏幕开始像突发中风的人非常剧烈地抖动、闪屏。触摸屏所有按钮也不再好使。原先除了送话均可用的所有功能都用不了了,手机整个成了废品。再仔细看,从前看上去还很新的屏幕上端靠近边框处竟出现了一个拇指肚大的黄色"小太阳”,在待机状态下的黑色屏幕上像黑暗中的一只贼眼一样诡异。     

我打电话跟姜某说明情况,他让再把手机拿给他看。他看后承认这些毛病是从前没有他取屏拆机后出现的,说会免费给换个新屏幕。我说屏抖是屏幕的事儿么?不要再像初次,盲目相信自己的判断又做无用功。他说应该是,但要等三四天才能换,结果一周过去了也没有消息。我打电话问,说货(屏幕)还没到。又过了四五天,我又打电话询问,才说换完了,我可以来取。 

虽然这年轻人修手机的技术有些不靠谱,但感觉人还有几分质朴。且敢做敢当。即使拿着别人手机练手艺,但是修不好不要钱是他的原则。作为顾客虽然赔了时间又没解决问题,还把手机聋的又添了哑,成了废机,但他主动给包赔弄坏的部件并不玩赖,从这点上看也算磊落。

就是因为怀着这样的善念与宽容,感觉不能让这年轻人白白地花费时间,自己又搭上钱为我换屏(虽然这是他自己惹的祸,源于他的自不量力)。就说,你在换完送话器送话依然不好使后不是又说一定是排线还是哪儿的事么?如果这次你能肯定自己的判断,那就给我换上吧,多少钱我给你。我心里清楚,这么做纯粹就是照顾一个小店的生意了。因为这手机即使修好了我也不会正经用,像从前偶尔在自己手机没电时,用它浏览个网页啥的,虽然这年轻人手艺不咋样,但看他那么认直,为啥不能再相信他一次呢?再说手机在那儿闲置着也瞎了,修好了送给需要的人也是不错的选择。 

他说行,不过依然得等。又过了一周多,我打电话问,他说刚修好。我改天去取时,发现屏幕上的"小大阳”确实不见了,他弄残的屏应该是换了,除非他能修复。一打电话虽然听到对方声音小却能听见了,就想凑合听见就好,便按姜某说的价付给他一百元钱。结果,回家再打电话,又不好使了,而且十有八九不好使,包括用这手机跟姜某联系,他也只听见两句话便再也打不通。这时才想起打电话问孩子,原来以前手机送话也是时断时续的,并非全不好使。    

也就是手机花了一百元换的什么件依然没有用。不仅如此,手机依然抖屏和触摸屏不灵,只是比第一次弄残屏时有所好转。而且他所谓换的新屏幕根本就是旧屏,因为上面多处细密划痕,远不如我从前的屏幕新,这是毫无疑问的。  

傻子都知道这手机摆明是聋子没治好,又添了哑病。修不好不要钱,变成不但修不好,添了新毛病、修坏了还照样要钱。 

若仅限于此也便罢了,最令人生气的是,这次把手机拿回来装上手机卡,竟然私自打开数据吃费。我关了多次都依然照开不误,哪怕在有wifi的前提下,依然私自打开数据,像顽固的病毒。在我关掉数据出门几天回来,竟惊讶地发现吃费二百多。向一位开手机店的朋友请教,才知道这里的猫腻竟然这么多。 

向姜某协商既然手机没修好,还出现了新的毛病,就不应当收修理费,我不在乎这一百块钱但是不能坏了规矩。姜某再无从前的热情,而是不理不睬、置若罔闻。直接给他打电话,便强调,是你同意我修的,而且那吃费的事不是我刻意做的。而不再说,修不好不要钱。事实上不是仅没修好,而是旧毛病没修好又添了新毛病,费用还照收。

更可恶的是数据的自动打开。如此做生意,岂不要砸自己的牌子和饭碗吗?

我如实报道没有添枝加叶,我善良正直,一向为百姓说话,但不会保护为蝇头小利祸害消费者的无良商人。我只以普通消费者的名义,如实告诉二道江人民,别步我后尘,100元与我是小钱,对下岗工人却可以多吃几顿肉和新鲜菜呢。修手机还是到靠谱的专业修理店去,千万别惹我这样的气。希望姜某端正态度,别做昧良心的事,特别是不要践踏别人对你的善良,否则即使贵人上门,你却习惯铺来面板开宰,便是自作孽不可活了。退一步来说,即使那数据不是你故意打开的,单说你那样的手把,怎么还敢开店呢?把人家手机聋的治哑了,还收费,搭上大量时间还没解决问题,不是太坑人了吗?

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