——不论孩子还是成人，如果我们想要真正地解决问题，我们就必须认识到：问题是在自己这里！

杜梅阿姨：您好！我是一个高一中生，外地户口。父母有病，家庭困难。为了省钱，我没有住校，而是住在表姨家里。表姨父对我很好，表姨开始也对我也很好，现在因为表姐的关系对我没那么好了。其实，我都不知道自己是怎么跟表姐闹翻的。我刚来的时候，她对我还挺好的，还教我使用微波炉。后来，她对我开始不耐烦，不论问她什么，她都会说：你怎么那么笨？连这都不懂！慢慢的，我就不敢跟她说话了。上周四，不知发生了什么，她一回到家，就朝我狠狠地掼书包，说，我要不是可怜你，立刻让你滚蛋。我听了，气得哭了一个晚上。她太不讲理了，平时我总是让她，忍她，可是，难道就因为家是她的，我就要一直忍耐下去吗？现在，我很想离开，但又没有地方去。我该怎么办？

孩子，如果你是真的想解决问题，而不只是来跟我诉诉苦，那么，我也会跟你说实话，说真话。

我知道，你现在特别渴望安慰，渴望同情，渴望理解，我当然可以毫无保留地给你。关键是，我的同情与怜悯，对解决你的问题有用吗？

我可以坦诚地告诉你：即便我说一卡车安慰你的话，都是废话，是空话。你的问题一点都不会减少，你仍会为此深深困扰。所以，如果我是真心帮助你，如果我们是真想解决问题，我们必须认识到：问题是在自己这里！

    你听了可能会很别扭，也许还特别不能接受。不要说，你不能接受，就是另一个我，都不能接受自己对你说出如此残忍的话。

但是，无论你怎么不好受，我还是会重申自己的观点：孩子，你若想真正解决问题，必须认识到，问题是在自己这里，而不是在别人那里！

对此，我的建议是，你必须主动跟表姐道歉。

    我能想像，你不可能很快想明白，你会挣扎着说：我并没有错啊。我是客人，一直以来，我已经很小心了。何况表姐任性惯了，也不见得愿意接受道歉。

    那么，我想问你，如果道歉是唯一解决问题的途径，你是否愿意道歉？如果你是表姐，表妹跟你道歉，你接不接受？

    你一定会哑口无言。

所以，尽管我的建议让你多么的不舒服，令你多么的不情愿，但这真的可能是唯一的解决办法，除非你另有选择——离开表姨家。

孩子，你既然给我写信，信任我，那么，我就把你当成自己的孩子。作为母亲，我深爱自己的孩子，我愿意给自己的孩子最有益的建议。

    首先，我告诉你，现在我们不是在讨论错与对，我们亟待需要解决的是让我们头疼、不舒服的问题。也许你并没有错，但是，因为你，引发了别人的误会，因此，你有责任化解误会。

   我的建议不见得适合你，但是，在你自己还没有想出更好的办法之前，你不妨尝试一下。

    你说，你想离开，可是，又没有地方可去。我想说的是，即便你有地方去，还是一样会有新的问题出现，只不过甲问题变成为乙问题，乙问题变成为丙问题，如此而已。说不定，情况比现在更糟。所以，逃避肯定不是最好的选择。因此，我的建议是，尽量解决现在的问题。何况，你跟表姨夫的关系还是很好的。

    那么，你该怎么办呢？我希望你能换一个角度，认真思考以下几点。

    1、你说，表姨开始对你不错，只是现在因为表姐的事才对你有想法了。想通这个问题很简单，你只要换位思考一下就不难明白。天下妈妈肯定爱自己的孩子胜过爱别人的孩子，这是母爱的本能决定的。任何妈妈不会因为自己的孩子有缺点，有问题，甚至有罪，就不爱她了。那么我想，你表姨现在的心情可能也是这样的。因为你表姨真的没有别的选择。你不能要求表姨像爱表姐那样爱你，如果你一定要这样“无理要求”，只会让自己更加不平衡，更加不舒服，更加痛苦。关于这点，等你将来做了妈妈，你就会明白。

   还有，对于表姨一家，你只是一个客人。客人就要恪守客人的本分：客随主便、入乡随俗。

    2、关于表姐。以你告诉我的细节看，她也许是有点娇宠成性。不过，我们可以不必在意她的问题，我们只需要解决自己的问题。

    你这样想：她独自任性地生活了十几年，而现在，身边突然多了一个和要她分享一切的人（分享她的房间，她的安静，她的物品，她的零食，以及其他东西等等），她一定会感到非常不习惯。心底里说不定还会后悔当初不该接受你来家里。可是，现在她又没有办法后悔，因为不可能把你退回去。而你又不是很贴心，甚至可能也不能很好地理解她，她当然会纠结，当然会有满腹的委屈，她当然要通过发泄的方式表达自己的不满。

我猜，小时候，你在父母身边，多少也接待过客人吧？每当家里来了客人，你是不是也会感到小小的不方便，甚至小小的不适应呢？那么，家里长期住着一个客人，是不是更让人感到不方便呢？

  所以，如果我们能真正设身处地体谅别人时，我们就能认识到，其实有时候，问题是我们自己造成的。只有这么想，我们就能理解别人“不可理喻”的行为。

表姐为什么总是爱发脾气？这是她的习惯啊。十几年来，她都是这么过来的。实际上，她也并没有错啊。她如果能想到你是客人，从而体谅你，愿意为你改变自己多年的坏脾气，这是她的情分。如果她不愿为你改变，她真的没有一点错。难道，她有义务为你改变自己吗？

你说是不是这个理？

    我们懂得这样想问题，看问题，我们只要稍微改变一下自己的心态，适时地表达一下自己的谦卑和诚意，就能获得别人的理解，事情也许就会有意想不到的转变。

    如果你真的认为我的分析有道理，我建议你能尝试主动去跟表姐道歉。

    你可以这么说：

    表姐，我的到来给你增加了许多麻烦，影响了你的正常生活（注意，一定要真诚，要真心地这么认为）。你是一个好姐姐，我真心希望能跟你做好姐妹。我们之间闹矛盾，我很不开心。我有做的不好的地方，请原谅我。

    或者，你可以就一件具体的事（无论你是对还是错），认真地道歉（记住，道歉只是手段，跟对错没有关系）。

这个道理，你可以一辈子记住，将来上大学和工作时可能还会遭遇到比现在更麻烦的事。但是，无论多麻烦，有时一句真诚的道歉就彻底化解了。这是真话，我亲身经历过，很难忘，也很感慨。

所以，认错只是我们希望很好地解决问题的一种手段，并不是你真的做错了事情。有时，很可能就是你运气不太好——没有提前一分钟，也没有退后一分钟，就那么不早不晚地遇到你的上司、同事或朋友心情不好。而你，错就错在这上面。

    那么，我们何必要跟自己的坏运气过不去？那么，是不是应该在第一时间忽略它造成的负面影响？

    明白吗孩子？道歉只是沟通的需要，是我们希望达到解决问题的目的的一种有效手段，是智慧的人用来保护自己的一种方式。你是聪明女孩，你定能想明白。

    再说，认错不过是说两句好听的话，自己并不会损失什么，可是，却会为自己带来极大的好处。

    道歉的话，如果你觉得说不出来，可以写在一张卡片上，当面亲手交给表姐。你不要先入为主地认为没有用。孩子，你一定要相信，人心都是肉做的。如果你是表姐，当表妹一脸真诚地跟你道歉时，你会不会有所触动了？

我们一定还要时常的感恩。感恩会让我们理解别人。想想，由于自己的到来，给表姨一家带来多大的麻烦啊。

再说，你父母忍受亲子分离之苦，把你千里迢迢送到表姨家寄养，肯定也是觉得表姨家各方面条件不错，能帮助你实现自己的理想。那么，肩负着父母的重任和希望的你，千万不要因为一些小事影响自己的心情，如果你的心情不好，就无法全身心地学习，最终影响的还是自己的前程啊！

好了，我说了很多，希望你能花一点时间消化。如果你能很好地解决眼前的这个问题，我相信，从今往后，再没有任何人能将你真正打到。

照顾好自己！

    杜梅