罗森管理理念共享之管理者心得 ：

1. 借鉴农场运作模式 
企业要在今天取得胜利一定要重视速度，为达到这一速度，我们可以借鉴农场的运作方式，将其思想或模式运用到公司的运作上。
（1）在农场上，农场的成员会尽早地进行锻炼并参加实践，从而成为一专多能的人（小孩子一旦能够走路，大人就带着他们上农场）。同样的，在公司中，新员工一进公司就应进行培训，向多种技能发展；
（2）在农场上，一年365天都要工作，这样才会与附近的农场建立稳固的合作关系。在公司中，我们同样要与顾客或合作伙伴保持紧密联系；
（3）农场的运作方式为我们提供了资源共享、信息共享的良好商业模式。 

2. 制定职业发展计划 
员工希望可以尽可能地控制自己事业的发展，作为公司，首先应帮助员工制定个人发展计划，让员工表明详细的学习需求、兴趣及职业发展方向。该计划应每年制定一次。

3. 员工互助学习 
当前，一部分人提倡人们应走出教室，分散成小组进行培训，因为这样的培训更加个性化，更具有针对性，并可以对不同的需求进行及时地反馈。在这一理论的影响下，许多公司采用了让有经验的雇员来培训同事的方法。这种培训非常简单，需要进行培训的人员只要将需求写下来，贴在可见的地方，等待可以提供该培训的同事与之联系就可以了。 

4. 将聪明才智发挥到极限 
公司有必要让员工的聪明才智发挥到极限。大致来讲，可以使用下面几种方法：


（1）建立员工技能数据库，对员工的技能（如：可以实际测评的技术水平、外语水平；不能进行实际测评的创造性等）进行记录、追踪；
（2）优化项目，制定时间进度表，告诉员工他们的时间与经历都花在了哪里；
（3）与顾客交流，看其商业发展目标是否与公司现在可以提供的服务一致。 


5. 人力资源参与战略决策 
人力资源扮演着具有战略意义的角色。在战略决策过程中，人力资源参与得越多，就越清楚地知道企业今后的需求及填补这一需求的方法。今天的人力资源应集中在全球论点、为未来人才搭建通道、衡量、记录核心能力等问题上。 

6. 储备人才、培养人才
寻找到合格的人才是本世纪最大的挑战，在此情况下，公司可以通过下面的方法培养人才：


（1）将本公司的职员与该地区其他公司的职员联合起来，根据企业的需要制定课程并教授给高中、技术学校、社区大学中的学生；
（2）对于要求较高的职位，公司可以选择有潜力的职员，对其进行技能培训，使其符合该职位要求。 


7. 聘用特殊职员 
在一些特殊项目中可以聘用退休的职员或曾经是优秀职员的人（如家居妈妈）。这一部分人拥有丰富的工作经验及良好的工作记录，他们了解公司，不需要从头培训，从而还可以节省一部分培训费用。

8. 企业更加人性化 
个人生活对职业生活有很大的影响，但许多公司并没有认识到这一点。减轻工作压力可以提高职员的工作效率，提升他们的士气。公司应为职员提供一定的帮助，如婴儿看护、老年人护理、咨询和福利制度等。 

9. 营造企业文化 
企业的文化会影响一切，其中包括员工之间的关系、员工与客户之间的关系，所以企业有必要建立正确的企业文化。
下面是一些建议：


（1）指定一个文化大使
（2）制定可以轻松执行的计划，创造轻松的氛围并保持下来
（3）企业文化越独特越具有向心力，如玫琳凯将粉色的卡迪拉克奖励给销售额最高的职员，罗森柏斯公司将鲑鱼作为其吉祥物（鲑鱼逆流而上） 


10. 消除界限 
消除公司内部及公司周围的界限。对内，部门与部门之间（或职员的家庭之间）应加强沟通，让员工了解彼此，同时可以实行会议公开的原则，只要喜欢，公司的任何人都可以参加会议。对外，应将合作伙伴、分销商和顾客看成 是公司延伸的一部分。这些将对你的成功起到一定的帮助。