情商不同  结果不同

人的生活圈子并不是很大，虽然微博上可以上千万，QQ和MSN上可以数百人，但真正接触到的，并不是很多。

而在能接触到的人际圈子里，人之间的差距很大。有些人，在接触的过程中令您感觉到舒服、轻松、愉悦，而有些人相处的过程中，总是感觉欠些火候。

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王老板，是我认识的在上海工作的朋友，大学毕业后，从事贸易工作，不甘平凡的他，毅然辞去铁饭碗，进入上海开始做服装生意，现在的单子越做越大，世界许多地方都有他的产品。与他交往这些年，时常在网上问候一下，空时也会通个电话。与他的交往感觉很轻松，无任何压力。他的为人处世，在我眼中是非常周全的。http://1813.img.pp.sohu.com.cn/images/blog/2011/10/18/20/27/u54260744_133d4a279c0g213.jpg 结果不同" />

每到上海讲课，我会提前与他打个招呼，并告之邀请方已经安排了车辆接机，如果他有时间，在空闲时可以小聚。知道他这样的生意人非常忙，不给他添麻烦。但每次，他坚持亲自到机场去接我，并住在他家里，之后，他再转身去忙工作。按他的话，如果是客户，他无论如何一定是有时间的。而朋友来沪，至少要按照不低于对待客户的标准对待朋友。

他对人的热情，令我感到温暖，于是，接触更多。而每次到上海讲课，我也会尽量安排在周末。这样，工作完成后，休息日就可以在一起多聊会天。

他提出什么要求，尽管提出要求时很少，我用百分百的力量去打理，并处理得更好。

所以，我认为他能把生意做得如此之大，与他待人的方式密不可分。

另一位同学，她因为家中的一些事情，风风火火打电话，必须找到我，看在老同学的面子上，推掉一些事情，热情接待了她，并在我的办公室里谈了三个多小时。当她要离开房间的时候，间接赞美了我一句：“现在我痛快多了。”

我们一起走出写字楼，她问我回哪里，我回答向西到农科院，去看岳母，晚上住在那里。

她说：“我也向西，要么把你带到明光村，然后我向南开回家。”说完，她去开车。

从北师大出来到明光村一站地多一点，到农科院约四五站地。

我笑笑说：“谢谢，不用了。我走过去，总共也就半个多小时的路。”

于是，她开车向西，走了。

事情虽然不大，但是从中体会到她做事的风格和做人的态度。

平时过节假日，从来不会主动打个招呼。一旦有事，真不把自己当外人。拿起电话就说：“你钱吗？借我十万块钱。”

拒绝是肯定的，拒绝的方式有多种，直接拒绝不好讲，可以委婉拒绝，总之，免吧。

之后，她再找我帮什么忙，无论是孩子上学还是她工作上的事情，我委婉地说：“对不起，我现在正忙着。”、“对不起，我不方便听电话。”、“对不起，我帮不上这个忙”、“抱歉……”

老肖是我的前同事，部队出身。他处理事情就非常到位，偶尔一起下班回家，他总会主动说：“马哥，我送你一段。”虽然我不想给别人添麻烦，他会说：“你还拿架子了，我就是想和你聊会天。上班事太杂乱，在车里说会话，不给我机会？”其实，我明白他是要送我回家。这样的人，当然就是哥们，在我权限允许的范围内，尽量为他争取最大的利益，特别是灰色地段的利益，一点都不能少。谁让他做事像个兄弟呢。我一旦争取来了利益，在职场战斗中的人士，心知肚明，什么是可有可无的利益，什么是不属于自己的。

关系的建立是相互的，你心中有了别人，别人才能想到你。一味地以自我为中心，不考虑为别人做些什么，慢慢地就没多少人愿意伸出手再帮助你。

书名：《父亲，女儿人生中的重要男人》（暂定名）

作者：马健 马泽（父女联袂）

创作中，敬请期待。

书名：《心理师为家庭导航》

作者：马健

编辑：刘天一

字数：309千字

定价：29.8元

中国物资出版社出版发行

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