想说爱你，不容易

不是搞笑，您也曾遇到

文/北京师范大学  马健

三年前办理了去港澳的通行证，如今，又有机会再走一趟，于是需要再次签署一下申批手续。

为了避免九十点钟的工作高峰，特意走得早一些，八点刚过就到了办理的地方。

在咨询台先问了一下如何补签的手续，服务台的小姐说：“请填表格”。

我取了一张《内地居民往来港澳地区申请表》，依次填上了：

1.      身份证号码

2.      姓和名、曾用名

3.      拼音的姓、名和性别（注：这年头照片不能证明性别）

4.      出生日期（注：身份证上的数字包括了出生日期怎么还要填写？）、出生地、民族、政治面貌

5.      户口所在地、所属派出所

6.      家庭现住址、联系电话

7.      单位名称、职务（职业和港澳游有什么关系？）

8.      单位地垃、联系电话

9.      申请类别和手机号码（家庭电话、单位电话、手机电话之外，我建议填写上QQ和MSN、E-mail等所有的联系方式）

……

后面还要填写上家庭主要成员，包括：

称谓、姓名、年龄、工作单位、职务和家庭住址

……

最后是申请人声明的签字。

当然，还在要表格上粘贴一张符合要求的二寸证件照片（一寸是不可以的，可能是太小了，公务员看不清楚。所以随身携带的一寸证件照就不符合要求。）

按要求，我首先要交30元，然后去大厅角落的一个地方排队，侯着一位不知是否是公务员的小姐给大家一一排照。轮到我了，小姐说“坐下，坐直了，头往下低点，头向左偏一点。可以啦”。小姐说完，电脑里出现了我的大头像，在一张64开的像纸上打印出了5张照片，顺手递给我。

贴好照片，我递进了窗口。对面坐着办公的两位小姐一边聊着天，一边收了递进去的材料，以一种相当抒缓并貌似高雅的动作，用手指轻轻地敲击着键盘上的数字键，顿时，屏幕上出现了包括照片在内的所有资料，那也许就是所谓办公联网的全部内容。

我不明白，我为什么要填写那些资料。输入我的身份证号码之后，我的全部内容都在电脑里了，因何还要自己填写呢？是否我只要报个身份证号，在认可的地方签写名字即可？

以前在银行办理存取款业务也要一项一项填写清楚，现在去银行办事，只要签名认可，即OK，现在的信息，已经完全输入计算机了，即使在火车站，或者地铁里，只要输入身份证号码，每个人的资料都可以查清楚，怎么办个通行证还这么复杂？

到苏宁电器买了一台洗衣机，与服务台电话联系送货事宜。我还问“小姐，我需要告诉您什么信息吗？”电话一端传来消息说：“先生，您只需要告诉我您留下的电话号码即可。”我说出了电话“13701196114”，服务小姐说：“您是马健先生吗？你5月1日在苏宁电器购习洗衣机一台，型号是XXX,您的住址是XXXX,请问何时为您送货方便？”多么方便的事情。

我就郁闷于看到大厅里那些忙着填写详细内容的人们，看着大家相互借签字笔的情景，莫不是大家不忙起来，这些公务员看着不舒服，他们有折磨人的爱好？如果是这样，那就一定要给这些公务员做一下心理咨询了。

如果这些公务员找我做咨询，我也要他们填写如下表格（成年人的咨询是需要体验和感悟的，不然不足以有同理心理解别人）：

《公务员申请心理咨询表》，请您耐心依次填写如下内容：

1.      身份证号码，身高、体重、血型、血压

2.      父母姓名、曾用名

3.      姓和名、曾用名、未婚、初婚还是再婚或再再婚

4.      是否到医院的心理门诊做过咨询

5.      是否有家族遗传病史

6.      是否足月出生、后天成长过程中是否曾受过虐待

7.      是否系父母带大还是寄养在别处

8.      性取向、是否独身主义、有没有花心

9.      拼音的姓、名和性别、是否有小名或绰号

10.  出生日期（公历和农历）、出生地、民族、政治面貌、是否做过学生干部

11.  户口所在地、所属派出所、所辖区

12.  家庭现住址、联系电话、

13.  单位名称、职务、是否有下属或上级

14.  单位地垃、联系电话

15.  申请类别和手机号码

……

后面还要填写上家庭主要成员，包括：

称谓、姓名、年龄、工作单位、职务和家庭住址

……

申请人心理咨询公务员签名确认。