前几日，我到中国移动公司某营业部为手机充值话费，发现我被定制了一款名为“夜聊”的服务，每月5元，从今年6月份就开始了。我这个人平常连QQ都不上，“昼聊”也不曾聊过，月均话费不超过50元，我压根儿就没有时间和兴趣夜聊。我隐隐约约地记得有10086的服务人员给我打过一个电话，说征求服务什么的，我曾表示谢绝，估计他们就强行地为我定制了这个服务。每月冤枉多出了5元钱，而我一次也没有使用过！本来对个人来说这个钱数不多，但如果拥有上亿的用户，这笔钱就不是一个小数目。10086为顾客设陷阱、违背商业道德的做法令人气愤！并且造成极大的社会负面影响。

当我和营业员在谈论此事的时候，旁边的一位顾客插言，她也遭遇过10086的陷阱：她是一位小商贩，每月话费40元左右。有一次10086给她打电话，说有什么每月送10元的优惠服务，她当时正在卖东西给顾客，也没有完全听明白，只听说有优惠什么的就答应了。以后她每月电话费就上升到70多元了，三个月来她的电话费突然高起来，她感觉有些不对劲，到营业厅一查，原来那个所谓的每月送10元的优惠服务是“保底消费80元送10元”——她原来每月多出的30元电话费就是这样来的。

后来加入议论的顾客越来越多，也越说越玄，传言那些服务小姐都有“任务”，必须推销多少项服务，要达到多少人，太可怕了！不知该有多少人遭遇类似的陷阱被骗啊？特别是那些老人、对这样的“高科技”比较外行的人、平常对此类事不太细心的人。我本人就是被骗了6个月之后才发现的，并且是无意中发现的，如果我这次不参加某项优惠活动还发现不了。别人的议论我无法辨别真伪，但我个人的遭遇全是事实。

读到我这篇博文的人，建议你们都去营业厅为自己的手机资费做一次“体检”！

一个响当当的10086、一家著名的大公司竟干出这样下三滥的事情，太丢人了！