从一件真实的案例说起：主人公是一个3岁左右的孩子，某日，正在兴致勃勃的玩过家家的游戏，突然失手把娃娃仍出了窗外，当时孩子惊恐万分，哭着叫妈妈：妈妈，快救救娃娃，娃娃死了！如果我们是这个孩子的妈妈，我们该如何处理这样的突发事件？如何面对孩子的情绪呢？

   当看到孩子真的被吓坏了，瞬间陷入无助和恐慌时，爸爸妈妈，也许你们也会手足无措吧，或者无暇理会觉得不可理解？！当我们孩提时，是否也有过类似的事情上演，回想那时那刻我们的父母又是怎样做的呢？也许我们便沿袭了我们父辈的方法，毫无察觉的再一次用到了自己的孩子身上。比如不问缘由豪不耐烦的指责，或者安慰无济于事就索性用糖果来哄，甚至是不于理睬忽视孩子的情绪……

   我相信有1百位父母就会有1百种处理方法，如果从前你没有认真去思考过这个问题，觉得这是小事无足轻重，那么现在请你好好的认真的想一想！因为在孩子的世界里永远没有小事，我们所忽略的不以为然的也许恰恰会影响孩子的一生。很多人会说，孩子太小，她记不住太多，这样的事情过去了就会忘记！是的，也许事情本身会随时间慢慢淡去，但它留给我们的情绪体验还在，就像钉子被敲打进木版后，那个洞永远都在，永远不会被遗忘。即使钉子被拔出。

   情绪是什么呢？简单通俗的说：情绪就是喜，怒，哀，惧。情绪没有好坏之分，只有正面情绪和负面情绪，它就像一枚电池的正负两极。我们既不需要压抑自己的负面情绪，也不需要掩饰自己的正面情绪。只要真实的表现出来就好。我常常听到和看到有的父母，在孩子大哭时指责：别哭了！再哭没人喜欢你！殊不知我们的话已深深伤害了孩子，我们正在做着压抑孩子的情绪，忽视孩子的情绪的事情。每个人包括孩子都有充分表达自己情绪的权利，我们不该斥责和加以制止，我们应该做的是理解和体会孩子的情绪，并教会他们如何管理好自己的情绪，当正面情绪到来时，我们充分享受它，负面情绪来袭时用正确的方法处理它。一个情商高的人不仅能够随时察觉自己处于何种情绪之种，并且感同深受别人的情绪，同时能够管理好自己的情绪处理好人际关系。这样的人才能更好的迎接来自生活的压力和挑战，做真正幸福快乐的人。

    回到最初的那个案例，也许有的父母很好奇这个3岁女孩的妈妈是怎么处理孩子当时的情绪呢？也有的父母一定在心中找到了答案。很乐意在这里跟大家分享这位母亲的方法。当孩子哭着喊着要妈妈救救自己的娃娃时，这位妈妈第一时间关注了孩子的情绪，认同和理解她的情绪，表示自己也感到伤心，然后不由分说放下手边的工作，带着孩子下楼把娃娃“救”了回来，告诉孩子：别担心，我们可以把她救活，让我们一起来给她包扎吧！然后他们拿出创口贴，玩具针罐和听诊器……

   事情到这里也许就该结束了，但聪明的妈妈还做了一件事，那就是事后和孩子共同探讨了解决问题的方法，再遇到同样问题时如何应对。我为这个孩子有这样一位聪明的妈妈感到欣慰。这位妈妈是我读亲子课程时的一位同学。这位妈妈以亲身经历告诉我们，应该时时刻刻关注孩子的情绪，走进他们的情绪，体会和感同身受，孩子身上没有任何事情是需要我们斥责的，我们更不应该忽略他们的情绪。

   孩子的情绪表达是最真实的，他们不懂掩饰。高兴时开心的笑，难过时伤心的哭。正所谓我们看到孩子笑的时候是那样的发自内心，哭的时候又是如此揪人的心痛！

   所以无论从前我们怎样对待孩子的情绪，今天，从此刻起，请俯下身走进孩子的内心世界，认真倾听他们心里的声音，关注他们的喜怒哀乐，让孩子学会做一个快乐的人。今天写下这些，为了鞭策自己，学以志用，也为能借用新浪博客小小的空间和大大的影响力，让更多的父母看到读到，哪怕只是一点点的感触和改变都是好的！让我们为孩子的身心健康成长共同努力吧！