电费通知单真牛

　　门缝里塞着一张纸条，抽下来一看，原来是供电公司的电费通知单。红色的表格里用黑笔写着俺家应付的电费数字，备注里面还有一句手写的留言：“25日前速交电费，否则停电”。从钢笔书法的角度来看，此留言笔画苍劲，娴熟流畅，显然是长期反复练习才能获得的艺术功力。从语言学的角度来看，此留言表情达意，言简意赅，几乎达到了不可增删的艺术高度。从表达效果上来看，也透着一股言必行、行必果的刚毅，很有威慑力。这种语气若是在战场上套用，一定会使敌寇心惊胆战——“××日前速来投降，否则屠城！”
　　拿给妻看，她见惯不惊地说，一直都是这么写的，怎么啦？俺无语。俺一向是缴费的模范，不会也不敢亏欠谁一分一厘，何况这是电力公司要的钱。昨天一早，妻就去电力公司营业厅缴了上月的电费。中午俺回家开门，只见门缝里又插着一张纸条，抽下来一看，还是电力公司的通知单。敢情是那“信使”没收到俺家已经缴费的通知。扫了一眼，正欲扔掉，突然发现备注里的留言有了一点变化：“最迟27日前速交电费，否则一律停电”。看来这是最后通牒。好在还有“人性化”的一面：最后期限推迟了四十八小时。这当然是莫大的恩惠。分析一下这句话的潜台词，从好里想，是在告诫没按时缴电费的人，你不要拖累别人，否则，广大人民群众都会来谴责你，你能承受这样大的舆论压力吗？看来，不缴电费不是在与电力公司为敌，而是在与全民为敌。为了不成为全民公敌，哼哼，阁下还是“速交电费”为好。而从坏里想，这是在眉毛胡子一把抓，不分青红皂白，威胁所有人！“一律停电”，不容抗争，株连九族，谁敢说不！这真是一句含义深刻，效果绝佳的留言！
　　近来，总会在俺们毫无心理准备的情况下突然停电，难道并不是缺煤，而是电力公司在用实际行动证明自己说一不二吗？
　　看着手里如此牛气冲天的电费通知单，俺忽有一种民意被谁绑架了，尊严被谁强暴了的感觉。
　　前天傍晚，俺正在厨房吃点东西果腹，楼下有一男一女高声喊话：“楼上的，楼上的……”俺一听，连忙开窗，探出头去。那男的却抱歉地说：“不是喊您家，是喊您家隔壁的您家！”俺说邻居家没人，你们是干什么的，有事俺可以转达。他们说，我们是收渣滓费的。——原来是环卫所的。环卫所每年收渣滓费六十元，俺家一直踊跃交纳，为此有些邻居曾颇有微词，揶揄俺家不缺钱。但想想每天俺们还在热被窝里做梦的时候，环卫工人就已经在大街上工作了，俺们不交费就有点太不仗义了。可惜环卫所是清水衙门，环卫工是弱势群体，他们敢在居民门上插“××日前速交渣滓费，否则停扫”的纸条吗？他们只能抱着收费账单，在傍晚时挨家挨户去“讨”，因为这个时间，大多数“当家的”才会在家。而我们可尊可敬可畏的电力员工在袖手旁观时，一定会很高贵地一笑，然后很低调地说：“俺们以前也是像这样收不起电费来。民逼官反哪！”
　　今天中午，送报纸的郭嫂子在门前等着俺，交给俺一张粉红色的“楚天报刊赠阅单”。这是报社对明年全年订户的一个优惠：订一年可以另外赠阅四个月。郭嫂子每天早上送报纸来时，很难碰到俺的人，所以在中午特地等在门前将这个单子交给俺，单子上有一排字：“感谢您对我们一直以来的呵护和支持！”
　　地位不一样，理念不一样，服务态度就不一样。再没有比这更朴素的道理了。

2009.12.25.奓湖轩