2007年12月16日,普通的日子因蕴含着非比寻常的意义而变得特殊,令人难忘。这个将被载入MGPIN品牌发展史册的日子与中国东方航空公司紧密相连,在历经五个多月的沟通交流、试训返训、讨论总结、终于在冬雨绵绵的周日,大家齐聚杭城,谨慎而愉悦地签下了为期两年的项目合作合同。
年初重开的博客受到了网友们的关注,虽工作繁忙之极,但我仍会抽空上去睬睬。博客上东航人员的一则留言引起了我的关注。为打造公司优质服务品牌,东航欲与专业的形象设计公司或知名化妆品公司合作,为东方航空公司近6000名乘务员实施定妆、打造整体职业形象。博客的纽带作用竟成就了公司与东航之间的合作,偶遇的缘分现在想来依然觉得甚是奇妙。
航空公司与专业化妆品公司的联姻在国际上并不陌生,作为国内航空公司三大巨头之一的中国东方航空,为提升品牌竞争力,借鉴国际先进的服务理念,率先在国内实践塑造乘务员整体职业形象计划,也正因为其率先之举,合作公司的选择成为项目成功与否的关键所在。在向东航表达我方合作意愿之后,我曾经几次从北京直飞上海,与其项目负责人员交流,给予项目一些可行的建议。首轮的接洽结束后,我方拥有专业的化妆技术,强大的专业培训力量,优质的产品保证和专业领域的知名度等优势征服了东航领导们,最终从候选名单中脱颖而出,获得了难能可贵的合作“通行证”。
合作从来不是一蹴而就的事情,两次定妆、两次试训,无数次的沟通和交流,双方为着项目成功运作的共同愿望谈判的场景仍历历在目。为近6000名乘务员定妆,培训化妆,打造“东方淑女”的整体职业形象,是一项牵一发而动全身的系统工程,合同的确定只是万里长征第一步,后续的工作将会更加的困难繁重,未知的艰辛正雌牙露嘴地等待着,但是,就像花蕾初放,虽遇无可预料的风雨,却阻挡不了花儿奔放的热情,东航坚持与MGPIN民族品牌合作,于我方而言,这既是对公司拥有的专业技术、培训力量及产品品质的赞赏与肯定,也是对品牌发展的支持与鞭策。同时,我也希望基于信任与尊重下的双方合作,能谱就一段品牌合作双赢的美丽佳话。通过乘务员全新的形象展示,传递彼此的品牌服务理念,共同履行品牌的社会责任。
