家长永远是“错的”
         幸福泉冠英园幼儿园攀登班段老师

    家长是“上帝”吗？他们永远是“对的”吗？我们应该如何满足家长的育儿需求？作为一个民办幼儿园的教师，这些问题常常困扰着我们。去年，总园长程淮教授提出了幸福泉的十大管理理念，在谈到“敬业精神”时，程淮教授提出了一个命题——家长永远是错的！开始时我非常不理解，人们常说“顾客永远是对的”，我们应当虚心地接受家长的意见，及时地满足家长的育儿需求。怎么又变成“家长永远是错的”了呢？后来，在实际工作中，我才有了自己的点滴体会。
    在前不久的新年活动排练时我们排演了一个童话剧《小红帽》，班里有个小女孩性格特别内向，但自尊心却特别地强。我们分配角色时考虑到她的特点让她出演森林里的小动物——小鸡的台词相对少，适合她的性格特点。但小鸡的服装特别漂亮，是全班小朋友最喜欢的，这样又不会伤到她的自尊心。家长知道后很感动，这正是家长最担心却没有说出来的问题。在联谊会上，孩子们的演出非常精彩。等到她上台时，老师、家长、小朋友一起给她加油，她表演得格外起劲，谢幕时她高兴得使劲地为自己和小朋友的表演喝彩！这时的妈妈脸上挂满了欣慰的笑容。
    在现代社会，激烈的竞争使人们都想争第一，但第一只有一个。作为老师我们要培养孩子正确的看待自己，引导家长以平和的心态看待孩子的发展。与自己相比较做到最好，寻求更好。同时在孩子遇到困难和挫折时给予相应的鼓励和支持，增加他们的信心，使孩子面对大事或小事都能认真的完成。
    孩子最需要的不是物质的给予和生活上的享受，而是家长零距离的关怀和最真挚的爱。因为工作的需要，我们班一位小朋友的父母都在新疆工作，平时主要由奶奶抚养和照顾他。了解了这个情况后，我想我们怎样让远方的父母了解到自己女儿在北京，在幼儿园的快乐的生活呢？我将想法告诉班内的老师，大家商讨后设计了一个好方案：利用我们幸福泉的网上平台，将孩子在园的一日生活拍成DV，传送到网上，让远方的亲人能够看到。家长看到远在北京的宝贝在幼儿园里快乐的生活情况十分的激动，第一时间从新疆打来的长途电话对老师表示深深的感谢。天下父母心，父母永远牵挂者自己的孩子，可是孩子幼小的心灵并不懂得，也许只是在委屈不能得到家长的爱。我们抓住她过生日这件事，为她拍摄了精美的生日照片集并制作成册，与幼儿一起到邮局寄给远方的父母，并向她讲述家长对她的思念，从而也寄去她对父母的想念之情。就这样家园的互动不止是教育平面的抽象交流，而是变成了一种生活，一种情感。
    家长不是我们的“上帝”，而是我们教育孩子的合作伙伴！对孩子的了解，对孩子的关怀，对家长的服务，我们永远要努力做在家长提出问题之前，也就是说，当家长正准备提出问题时，才发现我们已经做到了。一位优秀的幼儿教师，要努力做到超出家长期望的教育服务！从这个意义上，我要说家长永远是“错的”！

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  程淮教授论文